Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Расторжение договора купли-продажи

7 января 2014 года, я купила сотовый телефон SONY, в декабре 2014 года он перестал получать SMS сообщения ,а после и вовсе при включении перезагружаться все время. 2 января 2015 года я написала претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи.Сегодня 21. 01.2015 ответа из магазина нет. Имею ли я право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли продажи или мне нужно дождаться ответа от продавца. В какой срок продавец должен дать мне ответ.

Спасибо.

21 января 2015, 15:07, Татьяна, г. Снежинск

расторжение договора купли продажи претензия в магазин претензия Sony

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

7 января 2014 года, я купила сотовый телефон SONY, в декабре 2014 года он перестал получать SMS сообщения, а после и вовсе при включении перезагружаться все время. 2 января 2015 года я написала претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи.Сегодня 21. 01.2015 ответа из магазина нет. Имею ли я право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли продажи или мне нужно дождаться ответа от продавца. В какой срок продавец должен дать мне ответ.
Татьяна

Добрый день Татьяна! Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей подлежат удовлетворению в течении 10 дней! Таким образом продавец обязан был ответить до 13 января включительно, с 14 января пошла неустойка согласно пункту 1 статьи 23 ЗЗПП, также автоматически согласно пункту 2 статьи 23 ЗЗПП- расторжение договора купли-продажи! Если на вашем экземпляре претензии стоит дата принятия 02.01.2015, дата, подпись, ФИО продавца, печать магазина, ваш адрес на претензии указан верно — смело обращайтесь в суд и также требуйте согласно пункту 6 статьи 13 ЗЗПП — штраф в размере 50 от суммы удовлетворенной судом !

21 января 2015, 15:17

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как добиться возврата денег в данной ситуации?

27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?

Вчера в 08:59, вопрос №4852670, Марина, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Уголовное право

Я, ИП Табакаев купил лесосеку на аукционе, в договоре купли продажи было написано "сплошная рубка., интенсивность 100%"

Я, ИП Табакаев купил лесосеку на аукционе, в договоре купли продажи было написано "сплошная рубка.,интенсивность 100%". Я всё сделал так как написано в договоре, однако приехали сотрудники ОБЭП посчитали пни и обнаружили что древесины срубил больше чем указано в договоре. Есть ли моя вина?

Вчера в 08:24, вопрос №4852712, Валерий, г. Москва

9 ответов

Защита прав потребителей

Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?

Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?

09 февраля, 19:15, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров

1 ответ

Защита прав потребителей

Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь

12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.

09 февраля, 18:42, вопрос №4852194, Лев, г. Воронеж-45

6 ответов

Раздел имущества

Доброй ночи, Дом и участок под домом были куплены а феврале 1998 года, брак с июля 1998 года, есть договор купли

Доброй ночи, Дом и участок под домом были куплены а феврале 1998 года, брак с июля 1998 года, есть договор купли -продажи с указанием стоимости дома и земли ( сумма прописана в договоре), в браке дом достраивался , могу ли я получить долю от дома и земли, и как правильно это сделать ?

08 февраля, 20:24, вопрос №4850955, Любовь, г. Москва

3 ответа