Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Страховая требует доплаты за каско спустя 2 недели после его оформления
Оформила полис КАСКО в ВТБ 24 Страхование (без посредников) у них в офисе. ТРИ раза звонила узнавала стоимость полиса. Прислали смс с перечислением документов которые необходимы для данного полиса, все документы привезли, оформили полис. После праздников начались звонки из ВТБ24 страхование, что необходимо дослать -цитирую - хоть какие-нибудь док-ты на противоугонное оборудование- без них полис недействительный. Прислала. Опять звонят - документы не принимают, у вас не то противоугонное оборудование чтобы на него скидку предоставлять - типа надо доплатить. Насколько законно требование компании доплатить? И может ли быть полис признан недействительным вот так - по телефону?? Стоит ли мне самой писать в Центральный офис компании и разбираться и если от них письма не придет мой полис считается действительным?
P.S.Авто кредитный
Если договор уже заключен, то признать его недействительным по телефону нельзя. Другое дело, если где-то в условиях самого полиса (договора страхования), есть пункт о признании недействительным при отсутствии какого-либо противоугонного устройства. Но скорее всего речь здесь просто о тарифах, машину без сигнализации застраховать было бы дороже. Сейчас они обнаружили ошибку в расчетах и пытаются добрать с Вас деньги. Вы можете ничего платить, на момент страхования все запрошенные документы Вы предоставили. Писать ничего не стоит, сейчас проблемы у них, а не у вас.
Спасибо за ответ. Да, договор заключен, есть чеки, полис, есть акт осмотра, в котором указана наша сигналка.
Нигде в правилах и договоре нет пункта о доп.сигнализации.
Пугает в этом случае - если при наступлении страхового случая - мне скажут - ваш полис аннулирован. Такие действия возможны со стороны страховой?
Сказать, что они могут что угодно. Но в любом случае они вас должны в письменном виде уведомить о расторжении или не действительности договора. На данный момент у них нет никаких подтверждений того, что вас уведомили. Если откажутся платить по страховому случаю, подадите в суд, договор у вас на руках действующий, подписанный двумя сторонами.