8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Провайдер присылает счета за то чем я не пользовался

Добрый день, подскажите пожалуйста, -кто больше не прав? и законно ли ? дело вот в чем : 04.09.2012 подключил в квартиру интернет (пон с роутером). в марте оплатил как обычно , а в апреле счет практически в 3 раза больше. в договоре сказано : внесение изменений в договор в части оказания услуг производится оператором связи по письменной заявке от абонента , а так же интерактивно, через web-портал ..., или по телефону. сейчас говорят что тариф изменился у них в цене., но это спустя полтора мес. Прав провайдер в той части что без извещения тариф изменил? платить или нет? заранее благодарю

!

Показать полностью
, Дмитрий Татаринов, г. Санкт-Петербург

Вопросы ценнобразования между Вами и провайдером регулируются договором. Чтобы ответить на Ваш вопрос надо изучить этот договор (условия публичной оферты).

На практике, часто бывает, что в договоре указан механизм изменения цены в одностороннем порядке провайдером.

Верховный Суд РФ считает, что организации в таких случаях часто злоупотребляют правом и ставят потребителя в заведомо невыгодные условия. Условия таких договоров суд признает недействительным.

Вы можете подать жалобу в суд или в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Дмитрий Татаринов
Дмитрий Татаринов
Клиент, г. Санкт-Петербург

Благодарю искренне!!! СПАСИБО ! Если честно, не хотелось писать - беспокоить по мелочам . Просто ужасно интересно , кАк они объяснить могут.. Ведь обычно молчат все, смотрят в цифры.. Но , еще раз Огромное СПАСИБО !

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если медик на предрейсовом осмотре ошибочно обвиняет в употреблении веществ?
Здравствуйте, у меня на досмотрел у медика перед выпуском из гаража, постоянно красные глаза или блестят, я не употребляю алкоголь и запрещающий какие нибудь вещества, медика говорит что со мной что то не так, я что то употребляю, теперь на работе все думают что я наркоман, что мне делать с медиком!?
, вопрос №4865758, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отменить подписку и вернуть списанные деньги?
Здравствуйте! Я не пользуюсь этим чатом но деньги снимают пожалуйста отмени подписку! 800 р 2 раза снимали
, вопрос №4865520, Заира Зияудиновна Каландарова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку на услугу где мои дети, уже не пользуюсь этим приложением
Как отключить подписку на услугу где мои дети, уже не пользуюсь этим приложением
, вопрос №4865285, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Или это делается только по решению суда?
Добрый день. Мне пришло сообщение от оператора, что у меня есть долг по номеру телефона почти 4000, который нужно оплатить. И они начали списывать дс с действующего номера. Я не могу оплатить за связь, если что-то кладу, то через время списывают в счет того номера. Но я не хочу платить не за свой долг. Но проблема в том, что я этот номер не оформляла 100%. Удалось узнать, что он был оформлен в Москве 23.06.2022. В этот период меня не было в Москве. Написала заявление, что номер мне не принадлежит, но пришел отказ. Якобы никаких ошибок нет, номер мой. Как уж они проверяли я не знаю. Копию договора при оформлении ее выдают. Только копию договор без подписи, якобы в момент выдачи там поставят печать и подпись. Говорят, что копию с подписью выдавали при заключении. Но я не оформляла его, соответственно у меня ничего нет. Мне интересно, откуда там моя подпись. Посмотрела детализацию, там есть один звонок и остальное это списание за красивый номер. То есть сейчас он заблокирован, но кто-то им пользовался. Прошло почти 4 года, они до этого никак не уведомляли о задолженности. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этом случае? Довести до суда дело? Дело больше не в деньгах, а в справедливости. В следующий раз оформят еще номера. Как можно получить законным способом копию договора при заключении? Или это делается только по решению суда?
, вопрос №4864762, Анастасия, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.04.2013