Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Провайдер присылает счета за то чем я не пользовался
Добрый день, подскажите пожалуйста, -кто больше не прав? и законно ли ? дело вот в чем : 04.09.2012 подключил в квартиру интернет (пон с роутером). в марте оплатил как обычно , а в апреле счет практически в 3 раза больше. в договоре сказано : внесение изменений в договор в части оказания услуг производится оператором связи по письменной заявке от абонента , а так же интерактивно, через web-портал ..., или по телефону. сейчас говорят что тариф изменился у них в цене., но это спустя полтора мес. Прав провайдер в той части что без извещения тариф изменил? платить или нет? заранее благодарю
Вопросы ценнобразования между Вами и провайдером регулируются договором. Чтобы ответить на Ваш вопрос надо изучить этот договор (условия публичной оферты).
На практике, часто бывает, что в договоре указан механизм изменения цены в одностороннем порядке провайдером.
Верховный Суд РФ считает, что организации в таких случаях часто злоупотребляют правом и ставят потребителя в заведомо невыгодные условия. Условия таких договоров суд признает недействительным.
Вы можете подать жалобу в суд или в Роспотребнадзор.
0
0
0
0
Дмитрий Татаринов
Клиент, г. Санкт-Петербург
Благодарю искренне!!! СПАСИБО ! Если честно, не хотелось писать - беспокоить по мелочам . Просто ужасно интересно , кАк они объяснить могут.. Ведь обычно молчат все, смотрят в цифры.. Но , еще раз Огромное СПАСИБО !
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня на досмотрел у медика перед выпуском из гаража, постоянно красные глаза или блестят, я не употребляю алкоголь и запрещающий какие нибудь вещества, медика говорит что со мной что то не так, я что то употребляю, теперь на работе все думают что я наркоман, что мне делать с медиком!?
, вопрос №4865758, Руслан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Мне пришло сообщение от оператора, что у меня есть долг по номеру телефона почти 4000, который нужно оплатить. И они начали списывать дс с действующего номера. Я не могу оплатить за связь, если что-то кладу, то через время списывают в счет того номера. Но я не хочу платить не за свой долг.
Но проблема в том, что я этот номер не оформляла 100%. Удалось узнать, что он был оформлен в Москве 23.06.2022.
В этот период меня не было в Москве.
Написала заявление, что номер мне не принадлежит, но пришел отказ. Якобы никаких ошибок нет, номер мой. Как уж они проверяли я не знаю.
Копию договора при оформлении ее выдают. Только копию договор без подписи, якобы в момент выдачи там поставят печать и подпись.
Говорят, что копию с подписью выдавали при заключении. Но я не оформляла его, соответственно у меня ничего нет. Мне интересно, откуда там моя подпись.
Посмотрела детализацию, там есть один звонок и остальное это списание за красивый номер. То есть сейчас он заблокирован, но кто-то им пользовался.
Прошло почти 4 года, они до этого никак не уведомляли о задолженности.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этом случае? Довести до суда дело?
Дело больше не в деньгах, а в справедливости. В следующий раз оформят еще номера.
Как можно получить законным способом копию договора при заключении? Или это делается только по решению суда?
, вопрос №4864762, Анастасия, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Благодарю искренне!!! СПАСИБО ! Если честно, не хотелось писать - беспокоить по мелочам . Просто ужасно интересно , кАк они объяснить могут.. Ведь обычно молчат все, смотрят в цифры.. Но , еще раз Огромное СПАСИБО !