Людмила, здравствуйте,
Вы не обязаны общаться с коллекторами, а ведь звонят и угрожают они?
Предложите им действовать законными методами — обратиться в суд. И не общайтесь с ними больше, перестаньте отвечать на звонки. Напишите заявление в полицию о том, что неизвестные люди звонят, угрожают, вымогают деньги.
Если приедут домой — то же самое, сразу же вызывайте полицию — неизвестные люди приехали, врываются в квартиру, угрожают, вымогают.
Если пойдут в суд — будете просить об уменьшении неустойки
Гражданский кодекс РФ:
Статья 333. Уменьшение неустойки
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
а затем, на стадии исполнительного производства, о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда:
Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ
«Об исполнительном производстве»
Статья 37. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов
других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения
1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта,
акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим
исполнительный документ.
2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта
другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку.
3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.
Вполне возможно, что эта схема поможет Вам выбраться из сложной ситуации.