Кто прав: продавец или покупатель?
Купили в Евросети "Антивирус Касперского", придя домой выяснили, что он не подходит. Выяснилось, что нам продавец неправильно объяснил функции данного антивируса. Надо было интернет секьюрити, НО НАМ СКАЗАЛИ ЧТО АНТИ ВИРУС И ИНТЕРНЕТ СЕКЬЮРИТИ ЭТО ОДНО И ТО - ЖЕ. Дома мы выяснили, что антивирус - это маломощное устарелое. Попробовали обменять, но нам сказали, что по закону о правах потребителя мы не имеем на это право, хотя мы не вскрывали упаковку и чек сохранили. Можно ли сдать или обменять новый упакованный с кассовым чеком "Антивирус Касперского"?