Доброе время суток.купил автомобиль у официального дилера и через пару месяцев заметил дефект приехал к ним они посмотрели сказали что ждите мы позвоним прошло около 3 месяцев звонка еще не поступало приехал по новой сказали ждите что мне делать ?возможно вернуть деньги всего то 5 месяцев проездил на ней !
что мне делать ?
Алексей
Подать письменную претензию с требованием устранить недостаток и оставить машину в ремонте, обязаны отремонтировать в течении 45 дней, если не отремонтируют, обязаны обменять на новую или вернуть деньги, по Вашему желанию.
Успехов.
Деньги можно вернуть, если есть основания ст. 18, в частности существенный недостаток.
Чтобы сделали ремонт вправе подать письменную претензию с таким требованием, чтобы поставили отметку на Вашем экземпляре.
В
отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в
нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение
каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней
вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
