Здравствуйте!
Да, Вы вправе предъявить определённые требования к портному.
В соответствии с п.1 ст.35 Закона о защите прав потребителей, если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
— предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
— представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты
(повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью)
аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Кроме того, в соответствии с п.1 ст.29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из
однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению
недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления
от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
И в заключение стоит отметить, что потребитель также вправе взыскать неустойку за нарушение сроков.
В любом случае, Вам будет необходимо составить и предъявить портной претензию,
в которой Вы должны указать одно из Ваших требований. Претензия составляется в
двух экземплярах, один из которых вручается под роспись портной, а на втором портной должен расписаться в получении. Необходимо проследить, чтоб на претензии была проставлена дата вручения.
В случае, если Ваши требования не будут удовлетворены в установленные законом сроки, Вы вправе обратиться в суд.