Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При обмене аналогичного товара требуют доплаты
добрый день! мной был куплен пылесос 1,5 года назад с пылесосом приобрел программу экспресс-сервис 2 года. владелец договора имеет право обмена товара на другой товар. пылесос сломался в магазине это признали предложили выбрать товар на эту сумму. мы выбрали точно такой же пылесос. нам дали добро на обмен, но только с доплатой т,к
пылесос подорожал в два раза. мы сослались на ст.18. в магазине сказали что по программе экспресс сервис не подходит. что там написано доплачивать.
условия договора: обмен товара производится на любой товар из ассортимента аналогичный или большей цены,при этом разница между стоимостью товаров доплачивается владельцем договора.
подскажите в праве с нас требовать доплапты на аналогичный товар? они же не отказываются обменять его? спасибо
подскажите в праве с нас требовать доплапты на аналогичный товар? они же не отказываются обменять его?
ирина
По закону обязаны обменять без доплаты, по факту надо читать условия экспресс-сервиса, не совсем понимаю, что это за зверь такой.
Успехов.