Как составить правильно претензию

Моя ситуация следующая: Я собрался покупать б/у автомобиль. Созвонились с продавцом, обсудили все детали, задали вопросы о состоянии автомобиля, по информации от продавца нас всё устраивало и мы готовы были купить этот автомобиль. Автомобиль находится в другом городе 1000км от меня в одну сторону. Что бы продавец нас дождался я отправил ему со своей карты ему на карту аванс в размере 10000р. По прибытии на место встречи и по факту осмотра автомобиля было выявлены существенные различия в состоянии автомобиля в худшую сторону, по сравнению с тем что описывалось на словах. Автомобиль мы не купили. Кроме этого затратили время и деньги на поездку. Аванс продавец возвращать отказывается. Я считаю что продавец незаконно удерживает аванс и хочу его вернуть. Как правильно поступить в этой ситуации. Досудебную претензию я составил и направил ему в мессенджере МАХ, сообщения получены и прочитаны.

Доброе утро. Получила груз ( дверь для автомобиля) из Владивостока в Пензу. Транспортировка тк Энергия. Груз упаковали только в картон, обрешётки не было, это должна была сделать ТК.груз пришел с большими повреждениями. Все было сфотографировано менеджером компании перевозчика и мной составлена претензия. По претензии возместили только стоимость двери, так как она была застрахована продавцом, стоимость доставки не возместили. Куда обратиться? Благодарю за ответ.

Здравствуйте, брал в аренду автомобиль , вернул без каких либо претензий , залог мне вернули , я выкинул акт , считая залога отсутствием претензий , вечером того же дня мне позвонили с этой компании и сказали что автомобиль поврежден , сумма 10.000 их бы устроила и покрыла убытки , я отказался , так как ни каких повреждений на авто не было , сейчас у нас суды , иск на 200.000 рублей , на мои доводы о возврате залога истец написал объяснительную , что залог вернули случайно, ссылаясь на ошибку менеджера , в акте приема передачи , указали повреждения и свидетелей , но сделали это уже в отсутствии меня ,моя подпись в акте есть , время указано 11:30 , но это не то время , вернул автомобиль в 10:00,в 11:55 у меня уже вылетал самолет , маршрутная квитанция у меня есть ,сумму выплаты назначил эксперт , как правильно пояснить суду свою невиновность?

Здравствуйте Нужно образец составление расписки ,что претензий к части доли по завещанию не имею ,что свою долю я получил в полном объёме. Два частных дома , написано завещание матерью на двоих детей ,на один дом одному ребенку и второй дом на другого .Мама живая. За один дом наследство получено . Сейчас один ребенок требуют расписку от второго ребёнка,что он получил. Как правильно написать расписку ,что не имею претензий к его доли по завещанию наследства