Что мне делать?
здравствуйте купила банное
полотенце пришла домой и обноружила что оно облазиет.Пришла обратно в магозин а мне заведующия сказала что обратно не примет его . что мне делать???
, елена, г. Зеленогорск
здравствуйте купила банное
полотенце пришла домой и обноружила что оно облазиет.Пришла обратно в магозин а мне заведующия сказала что обратно не примет его . что мне делать???
Подать письменное заявление в магазин о возврате товара ненадлежащего качества, дождаться ответа и в случае отказа защищать свои права в контрольном или судебном органе, сделав товароведческую экспертизу качества (если такую Э не сделает сам продавец)
значит я имею право пойти в защиту прав потребителей и напесать заявления?????
Да, верно, но в этот орган надо представить также документы на товар, сам товар и ответ магазина, если он письменный