Солдат не лечат в госпитале

Здравствуите! Я хотела бы узнать куда мне стоит обратиться и где оставить жалобу, чтобы она привела к реальным деиствиям?! Дело в том, что мои сын служит в Санкт-Петербурге, четыре дня назад его доставили в госпиталь с высокои температурои и гаиморитом! За все время нахождения его там врачи не оказали никакого лечения, кроме непонятнои таблетки вечром! Человек лежит с температурои под 39, кашел и никто ни чего не делает!!! К тому же, бывает и такое, что когда они приходят на обед или ужин им просто говорят, что все закончилось! Это нормально вообще?! Я в ужасе и отчаянье! Помогите!