Возврат приставки
Здравствуйте.Купили игровую приставку в подарок 20 декабря.В магазине проверили,работала,дома ставили на зарядку.1 января,открыв подарок,поиграли часа 2(сколько хватило зарядки) и поставили заряжаться,после чего приставка не стала загружаться.В праздники магазины не работали,приехали к ним 3 января,всё объяснила,сказали идти в их сервисный центр,но завтра,в связи с праздничными днями они работают до обеда,мы приехали чуть позже.Я сказала,что прошло 14 дней,зачем мне куда то идти,я хочу поменять товар или вернуть деньги.Мне сказали,что это технически сложный товар и что это не возможно,в техническом центре должны проверит.Правы ли они и что мне делать дальше,завтра отвезу,но будет уже 15 день и вряд ли они при мне будут осматривать.