Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Здравствуюйте!
Ситуация такая - сдал телефон в ремонт по гарантии, срок скоро истекает (45 дней). Поеду писать заявление на возврат денег. Цена товара стала больше! Сколько мне вернут денег? По старой цене или по нынешней?
Спасибо!
Вадим
Добрый вечер. В соответствии со ст. 24 Закона о защите прав потребителей
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель
вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором,
и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого
требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент
вынесения судом решения.
На основании ч. 4 ст. 24 Закона РФ О ЗППП Вы вправе требовать стоимость телфона по старой цене + разница (новая цена — старая цена).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
«О защите прав потребителей»
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).