8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен товара

Добрый день! Купили у официльного диллера Ниссан моторчик печки автосалона. Поехали в сервис ставить, а он не работает. По поводу возврата, в магазине, от нас затребовали документы подтверждающие что он не рабочий. Подскажите, пожалуйста, могу ли я его сдать без документов? Если нет то какие док-ты мне нужны?

Заранее Спасибо.

, Наталия, г. Ростов-на-Дону

 Товар на гарантии? Если да то, изначально продавец должен устанавливать если ли недостатки и каков их характер. Руководствуясь ст. 18 Закона о ЗПП обращайтесь к продавцу с письменной претензией (в 2 экз., второй остается у Вас с отметкой о принятии). Если же продавец откажет, тогда Вам  необходимо будет проводить собственную независимую экспертизу, и если будет установлен производственный дефект, деньги Вам продавец обязан за нее будет вернуть

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли признать предварительный договор купли-продажи незаключенным при обмене скан-копиями?
Добрый день, заключен предварительный договор купли продажи путем обмена скан копий, в самом договоре это условие не было прописано, можно ли признать данный договор не заключённым
, вопрос №4955120, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат денег за технически сложный товар в кредит: что должны выплатить?
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отправить в зону боевых действий бывшего пленного без отпуска?
Муж гражданский был в плену месяцев, обмен был 6 марта 2026 году. Сегодня отправлен в зону боевых действий отпуск не чего не дали их могут обратно горячую точку отправить
, вопрос №4943623, Хава, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или сперва необходимо оформить право собственности, затем совершить обмен, и заново переоформлять право собственности?
Здравствуйте. Мы с сестрой вступили в наследство. Она от отца. Я от матери. И там , и там есть земельные участки (без строений), которыми мы хотели бы обменяться. Можем ли мы сперва совершить-заключить договор мены, а потом уже оформлять право собственности? Или сперва необходимо оформить право собственности, затем совершить обмен, и заново переоформлять право собственности? Спасибо.
, вопрос №4943157, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть или обменять эластичный чулок в аптеке, если не подошел размер?
Приобрёл в аптеке эластичный чулок. Дома решил одеть,но не смог, так как маленький размер. Обратился в ту же аптеку с просьбой заменить на больший размер,мне отказали, ссылаясь на закон,о запрете возврата и обмена товара.
, вопрос №4942329, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.12.2014