8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть костюм обратно на рынок

28 декабря купила на рынке зимний костюм . мне нужен был теплый костюм для прогулки с ребенком . продавец уверяла что он теплый и тепло не выходит из него . на следующий день надела костюм . пока шла до остановки было более менее тепло . но стоило мне постоять мин 5 на остановке , как я поняла что все тепло уходит и по телу пошел холод. мне такой костюм не подходит , так как мне не нужен костюм для спорта . могу ли я его вернуть обратно?

, Виктория, г. Самара

Виктория, здравствуйте.

Вы можете попытаться обменять этот костюм на другой, только не говорите, что одевали его.

Закон о защите прав потребителей.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Желаю удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Закон не дает четкой формулировки что значит не качественный товар, т.е. под некачественный товар можно отнести товар, который не соответствует целям для которых товар такого рода обычно используют или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора оферты. 

Т.е. я имею ввиду, вы продавца предупредили что намерены носить его сразу после покупки именно в зимний период времени, а продавец вас убедила что костюм теплый и что вы можете его использовать по назначению в соответствии с вашими изложенными целями. Но по факту оказалось что костюм не держит текущею температуру воздуха, поэтому его следует считать ненадлежащего качества и он обладает скрытыми недостатками, т.е недостатками которые невозможно было обнаружить при обычной примерке и осмотре товара.

Следовательно в соответствии со ст. 18 Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 вы имеете право

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p335
© КонсультантПлюс, 1992-2014

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть свадебный костюм из корсета и юбки в течение 14 дней?
Здравствуйте! Можно ли вернуть Свадебное платье, точнее корсет и юбку (костюм), если у продавца имеется сертификат соответствия, что это корсетное изделие. Корсет имеет бельевую часть. Сертификат выдан на изделия фабрики, на этикетке написано «платье». 14 дней не прошло, товар не был в употреблении. Прикрепляю сертификат. Благодарю!
, вопрос №4989404, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть квартиру, подаренную теще во время брака после покупки на наследство?
Здравствуйте, во время брака была куплена квартира на деньги от наследства и оформлена на жену, через год была оформлена дарственная на тещу и я давал согласие на дарственную у нотариуса, после через 3 месяца приходит развод. Можно ли вернуть квартиру которая была куплена на наследство? А так же можно расторгнуть дарственную, и обязан нотариус предоставить копию дарственной если я давал свое согласие на данную процедуру
, вопрос №4989205, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть некачественный напыляемый утеплитель, если он не увеличивается в объеме?
Здравсивуйте, можно ли вернуть пену ппу, (напыляемый утеплитель) если она не увеличивается в обьеме, как заявлено. Магазин говорит , что не полдежит возврату
, вопрос №4988873, Екатерина Олеговна Семенова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть в магазин навесной замок с поврежденной упаковкой?
Можно ли вернуть навесной замок в магазин, если повреждена упаковка? Добрый вечер, купила в строительном магазине навесной замок. Он не подошёл и я его решила вернуть. Но мне отказали ссылаясь на то что упаковка разорвана и дальнейшая продажа такого замка не товарного вида затруднена. Прав ли продавец в отказе?
, вопрос №4988440, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Добрый день
Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Добрый день! 17.06.2026 я купила обучение в рассрочку (от Тбанк) Обучение стоит 9 990 Каждый месяц автоматически списываться 990 рублей, первый месяц без платежа. Т.е. я пока ничего не заплатила. Откликнулась на вакансию по заработку в интернете, а оказалось Обучение в бизнес-проекте "Instart". Пообщавшись с кураторов в ВК, она расписала тарифы, уверив меня что я научусь знаниям и смогу зарабатывать онлайн. Мне нужны были именно знания, а не кураторство. перепродавать курс я не собиралась. Но посидев несколько днев в обучениях этого сайта, я поняла что там ловить нечего и очень много воды. Ничего интересного я там не получу. Более того материалы все 2025 года. а сейчас середина 2026го. Не хочу платить рассрочку за воздух. Как быть?
, вопрос №4985973, Екатерина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.12.2014