540 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги?

Здравствуйте! мы купили матрас 180-190,привезли домой,а он по габаритам нам не подошёл.на следующий день мы сдали его в магазин,для замены на подходящий нам размер(160-190).прошло больше 2-х недель,но магазин замену нам не предоставил,ссылаясь на "загруженность","отсутствие машины" и т.д.в случае отмены заказа,нам сообщили,что деньги мы получим не ранее того срока,когда наш матрас продадут. сможем ли мы вернуть деньги в ближайшие сроки?или нам ждать матрас,который обещают нам предоставить не ранее окончания Новогодних праздников?

29 Декабря 2014, 16:35, вопрос №671464
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Вячеслав
51
ответ
14
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Тверь
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Оксана! Вы имеете полное право вернуть указанный товар в течение 2 недель если он Вам не подошел по фасону или размеру. При этом за Вами остается выбор: получить деньги или другой товар. Так что требуйте возврата денежных средств сразу. Лучший способ это направить претензию заказным письмом с уведомлением. А в случае невозврата денежных средств обратиться в суд! Могу Вам помочь с претензией

29 Декабря 2014, 16:43
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут