8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имеет ли право магазин отменить принятый заказ в одностороннем порядке

я в конце ноября заказала в интернет-магазине Техношок духовой шкаф стоимостью 42 тыс. руб. Мне на почту пришло уведомление, что заказ принят. Почти через месяц мне пришло сообщение на телефон, что заказ не может быть выполнен. После того, как я написала в службу поддержки этого магазина электронное письмо, где просила обосновать мне причину отказа (написала, что собираюсь подавать в суд, так как если бы сразу отказала, я успела бы заказать духовку в другом магазине, пока не началась эта свистопляска с ценами на бытовую технику), мне сначала позвонили и извинялись, сказали, что немецкая фирма, производящая духовки отказалась продавать их по старой цене, потом согласились продать эту духовку по цене 45 тыс. руб. (что, конечно, меньше чем нынешние цены, но все же дороже на 3 тыс, чем я заказывала). Денег я не платила, оплата должна была быть при получении. могу ли я требовать, чтобы цена была снижена до первоначальной? имеет ли смысл обращаться в суд, если мне откажут? Куда я могу пожаловаться на этот магазин? спасибо!

Показать полностью
, елена, г. Вологда

Здравствуйте, Елена.

в первую очередь нужно определить что имеется у Вас из документов. если есть заказ в котором определен предмет, цена и срок и он подписан пусть даже и в копии, то можно смела идти в суд ссылаетесь на закон о защите прав потребителей 26.1 и требуете исполнения обязательства, или разницу между текущей стоимостью и стоимостью заказа как убытки.

0
0
0
0
елена
елена
Клиент, г. Вологда

документов как таковых нет, все общение происходило через электронную почту. будут ли считаться в качестве документов распечатанные скрины?

скрины это не документы, но как доказательства можно использовать.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право пасынок на право наследства после смерти отчима, если у отчима есть дети от первого брака
Имеет ли право пасынок на право наследства после смерти отчима, если у отчима есть дети от первого брака. При воспитании пасынка.
, вопрос №4954901, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право директор не подписать заявление на увольнение из-за ревизии?
Здравствуйте, я администратор магазина. Но хочу уволиться по собственному желанию, но у нас ревизия в этом месяце имеет ли право директор не подписать мне заявление на увольнение на основе ревизии
, вопрос №4954462, Алина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право у меня брать газовая компания мои документы паспорт собственника квартиры, документы о праве собственности, а так де СНИЛС и ИНН?
Имеет ли право у меня брать газовая компания мои документы паспорт собственника квартиры, документы о праве собственности, а так де СНИЛС и ИНН ?
, вопрос №4954178, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В связи с этим возникает вопрос: имеет ли право новый директор уволить меня или перевести на должность, соответствующую более низкому квалификационному уровню?
Добрый день! Я работаю в государственной организации, где изначально была принята на должность ведущего специалиста. Спустя месяц после трудоустройства я была переведена на позицию начальника отдела государственных закупок. Хочу отметить, что на момент перевода мой стаж работы в сфере закупок составлял 3,5 года, и я имею пройденное обучение по Федеральному закону № 44-ФЗ. Высшее образование отсутствует. В связи с этим возникает вопрос: имеет ли право новый директор уволить меня или перевести на должность, соответствующую более низкому квалификационному уровню? Заранее благодарю за консультацию.
, вопрос №4949955, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право уволенный педагог с льготной пенсией на компенсацию коммунальных услуг?
Имеет ли право педагог в Краснодарском крае получать компенсацию за коммунальные услуги, если он уволился до наступления пенсионного возраста по старости, но имея льготную пенсию.
, вопрос №4948871, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.12.2014