Напишите в банк письменное заявление, попросите дать Вам полную информацию по Вашей банковской карте, а также запросите остаток ссудного счета с графиком платежей. А также запросите копию договора и правил пользования кредитной картой. Укажите какие денежные средства были Вами внесены, и приложите к письму копии платежных документов, попросите дать обоснование, почему при регулярном погашении долга Вам все равно начисляются огромные проценты.
Если будут нарушения, например, в письме, с которым карта была прислана не было указано информации о процентах по кредиту, или денежные средства не начислялись в счет уплаты основного долга, а только гасились проценты, то обращайтесь за защитой в суд.
В будущем будьте аккуратны с подобными кредитными картами.
Удачи Вам!