8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

ХКФ Банк не отвечает на поставленные вопросы

Добрый вечер! Брала потребительский кредит в прошлом году 150000 р., в ноябре потеряла работу,в связи с банкротсвом фирмы,просрочка платежа 40 дней,с банка звонят каждый день. Я им объясняю ситуацию,вчера внесла сколько смогла. Хотя вчера разговаривала сотрудница с банка и сказал мне,продавайте вещи чтоб оплатить кредит иначе подадим суд и вы будете платить еще больше, вам не нужно было увольняться,нужно было найти новую,а потом увольняться,я им объяснила,что мне не платят деньги,зачем я там буду работать.Сегодня позвонили,я ответила,но они тут же сбросили, ах да,вчера написала заявление о совей ситуации и так же указала,что отказываюсь об обработке моих персональных данных и чтоб не беспокоили моих родственников. Заявление приняли и по телефону говорила,на что они сказали мы придем к вашим родителям и будем требовать с них денег. Хотя поручителей не было,сегодня так же еще раз перезвонила девушка и спросила почему,я ей все объяснила и стала ей задавать вопрос,вчера в разговоре с их сотрудницей она мне сказала,что долг составляет 25850 рублей,а сегодня другая мне сказала,что 17686,я ее спросила,почему,на что ответа не последовало и сбросили. Вечером пришла смс,о том,что они отправили сотрудника по месту прописки и по месту жительства,для выяснения обстоятельств. По прописке я не живу уже 4 года,адрес они знают мой,на все мои вопросы,они начинают угрожать мне,я им говорю подавайте в суд,она отвечают вы этого добиваетесь,вам еще будет хуже.

Что делать?

Благодарю за ответ!

Показать полностью
, Мария, г. Курск

Добрый день! Сотрудники Банка не имеют парва беспокоить Ваших родственников, коотрые не являются поручителями по кредиту. При совершении таких действий Вы или Ваши родственники можете подать жалобу в ЦБ РФ.

Кроме того, попробуйте в письменном виде подать ходатайство о реструктуризации долга, возможно Банк пойдет Вам на встечу.

Также, при общении с сотрудниками банка ни в коем случае не говорите, что Вы отказываетесь платить по кредиту, т.к. это может быть расценено как мошенничество. Говорите, что оплатите все, как только появяться деньги. Также постарайтесь записывать разговоры с сотрудниками банка и при угрозах жизни и здоровью, пишите заявление в полицию, прилагая запись разговоров

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Курск

А если я им уже написала заявление о запрете разглашении моих личных данных. Это заявление в суде использовать можно будет? Да мне еще сказали,что суд пройдет без меня и меня не оповестят об этом,совсем неожиданно придут и заберут вещи. Разве так можно?

 Да мне еще сказали, что суд пройдет без меня и меня не оповестят об этом, совсем неожиданно придут и заберут вещи. Разве так можно?

Мария

Нет, конечно, во-первых, Вас несколько раз  должны будут оповестить, направляя повестки по Вашему адресу. Единственный момент: Вам нужно будет письменно известить Банк, что у Вас новый адрес для направления почтовой корреспонденции, чтобы Банк и его также указал, если будет подавать в суд.

При этом, если решение будет рассмотрено без Вас при Вашей неявки, Вы сможете его обжаловать тогда, когда о нем узнаете.

Более того, пристав, перед тем, как прийти к Вам вначале известит Вас о том, что  возбуждено исполнительное произвосдтво, даст Вам 7 дней для исполнения решения суда, потом  возьмет объяснение и т.д. В общем, вот так сразу и внезапно к Вам не придут

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Мария!

Звонить родственникам не имеют право, можно даже обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда. Если нет возможности погасить задолженность, пусть подают в суд, хуже от этого не будет, только лучше.

В суде Вам нужно будет заявить ходатайство о снижении неустойки, на основании ст. 333 ГК РФ. По вынесению судебного решения напишете заявление о рассрочке исполнения судебного акта. К заявлению можно будет приложить копии подтверждающих документов, которые будут свидетельствовать о Вашем тяжелом материальном положении.

На угрозы не обращайте внимания, действуйте законно и принуждайте их к законным действиям.

Удачи!

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Курск

А если я им уже написала заявление о запрете разглашении моих личных данных. Это заявление в суде использовать можно будет? Да мне еще сказали,что суд пройдет без меня и меня не оповестят об этом,совсем неожиданно придут и заберут вещи. Разве так можно?

А если я им уже написала заявление о запрете разглашении моих личных данных. Это заявление в суде использовать можно будет?

Мария

Да, можно.

Да мне еще сказали, что суд пройдет без меня и меня не оповестят об этом, совсем неожиданно придут и заберут вещи. Разве так можно?

Мария

Могут вынести судебный приказ (без вызова сторон), на который Вы можете представить возражения в 10-дневный срок. Далее дело будет рассмотрено в исковом производстве, т.е. Вас оповестят.

1
0
1
0

Здравствуйте Мария!

Нужно составить жалобу в прокуратуру на сотрудников банка — только в этом случае давление прекратиться. Отвечайте на звонки кратко — пока оплатить нет возможности, по условиям договора можете обращаться в суд либо ждите пока у меня измениться материальное положение.

Все что с Вами сейчас происходит — это грубое нарушение Ваших прав и вмешательство в частную жизнь, угрозы и давление — эти действия необходимо пресечь. Приходите составим жалобу.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Курск

Здравствуйте, спасибо за ответ,а куда приходить и платная услуга?Запись некоторые имеются разговоров с сотрудниками.

Смотрите на сайте мою анкету -там есть телефон — нужно будет позвонить и записаться на прием. Я адвокат из Курска. Ну и конечно все услуги адвоката — если Вы не инвалид 1, или 2 группы — платные.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если ремонт телевизора превысил 45 дней, а продавец отказывает в гарантии?
Здравствуйте. Сдала в сервис телевизор 25.05.2026г. Забирал курьер продавца, поскольку сервисный центр гаходится в другом городе. 10 июля пришло сообщение что товар готов к выдаче, приезжайте в сервисгый центр забирайте. Либо заказывайте платную доставку. Направили акт в котором прописано, что случай не гарантийный, т. к. Дефекты возникли в результате не верной эксплуатации. Написала претензию на юридичнский адрес продавца заказным письмом о требовании расторгнуть договор преупки, т. к. обслуживание преаысило 45 дней. Сегодня уже 57 дней как телевизор в сервисе и на принзию тоже не отвечают. Как мне разрешить ситуацию
, вопрос №5008490, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если приставы арестовали счета, но не списывают деньги?
Приставы ореставали счета и деньги не списывают поехать к ним нет возможности на звонки не отвечают что делать ?
, вопрос №5007829, Владлена, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вступить в наследство на автомобиль, не поставленный на учет из-за проблем с номером двигателя?
Здравствуйте у нас ситуация следующая купили автомобиль,но не смогли поставить его на учёт из за не читаемого номера двигателя,дело ушло в полицию,экспертизу разрешили только государственную,но прошло полтора года и очередь до нас так и не дошла,договор купли продажи заключали на маму,а недавно мама умерла,есть только договор купли продажи и машина не поставленная на учёт,как вступить по ней в права наследования?
, вопрос №5006271, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, не правильно поставлен диагноз в справке 100, Врач отказывается исправлять ошибку, говорит нет
Здравствуйте,не правильно поставлен диагноз в справке 100,Врач отказывается исправлять ошибку,говорит нет возможности исправить ошибку ,обращайтесь в прокуратору военную,позвонили в прокуратур,там такими вопросами не занимаются,то есть по ошибкам в справкам. Подскажите пожалуйста,куда,что как можно обратиться. И мужа гоняют по городам и с госпиталя в госпиталь.
, вопрос №5005904, Regina, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли арест 70% дохода при взыскании алиментов и долгов?
Работодатель по Исполнитеному докумету на алименты удерживает 50 процентов, Сбербанк говорит, что в праве удержать ещё 20 процентов по федеральному закону 229 ст. 99 . Пристав говорит, что банк не имеет на это право, банк считает, что имеет, как быть?
, вопрос №5005535, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.12.2014