Как защититься от коллекторского агенства?

Брала кредит в банке "Восточный Экспрксс, год платила регулярно, сейчас четвертый месяц нет возможности оплачивать кредит, сумма 300000 руб, я ходила в банк и сказала им, что оплачу весь кредит полностью летом(при продаже квартиры),. Сейчас звонят коллекторы и угрожают, Что делать, у меня маленький ребенок, я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до трех лет-не работаю!!!!!!!!!!! Спасибо!!!!