8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно составить претензию?

Здравствуйте! Мы купили люстру, 20 дней она у нас просто пролежала дома, т.к. некому было установить( на 21 день со дня покупки пришёл электрик и всё установил, мы её включили и через 15 минут плафоны стали трещать и посыпалось стекло. Люстру сняли и понесли в магазин, но там нам сказали, что электрик слишком туго закрутил держатели и только от этого она потрескалась и разлетелась. Но она же 15 минут нормально висела и горела, только потом начался треск... а не в то время, когда электрик закручивал. Собираемся написать претензию на основании ст.18 "О защите прав потребителей", подскажите как всё правильно сформулировать. Заранее спасибо.

Показать полностью
  • DSCN7579
    .jpg
, Любовь Николаевна, г. Иркутск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Мы купили люстру, 20 дней она у нас просто пролежала дома, т.к. некому было установить( на 21 день со дня покупки пришёл электрик и всё установил, мы её включили и через 15 минут плафоны стали трещать и посыпалось стекло. Люстру сняли и понесли в магазин, но там нам сказали, что электрик слишком туго закрутил держатели и только от этого она потрескалась и разлетелась. Но она же 15 минут нормально висела и горела, только потом начался треск… а не в то время, когда электрик закручивал. Собираемся написать претензию на основании ст.18 «О защите прав потребителей», подскажите как всё правильно сформулировать. Заранее спасибо.

Любовь Николаевна

Добрый день Любовь Николаевна!
Описываете всю ситуацию, далее после:
На основании выше изложенного и в
соответствии с пунктом 1 статьи 18 и статьи 22 Закон РФ от 07.02.1992
N 2300-1 «О защите прав потребителей»

,

ТРЕБУЮ:


1. Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную мною
за товар сумму в размере 00000
 рублей.

2. Исполнить мои
требования в течение десяти дней со дня
предъявления претензии. При неисполнении требований в срок, я буду вынужден
обратиться в суд с исковым заявлением, в котором попрошу суд обязать вас
кроме требований указанных в пункте 1
Претензии, выплатить мне сумму неустойки за каждый день просрочки исполнения
моих требований, компенсацию морального вреда, оплаты
услуг представителя, а также штраф от суммы, присужденной судом в мою
пользу.

Приложения:

КОПИИ
Всех документов

Дата                                          подпись                                        ФИО

1
0
1
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Нарушение по пациенту, как правильно всё составить, человек в опасности, где вы юристы?
Нарушение по пациенту, как правильно всё составить, человек в опасности, где вы юристы?
, вопрос №4858453, Дмитрий, г. Саратов
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте?
В квартире моих родителей произошел пожар. Кроме самих родителей и их квартиры, от пожара и последствий его тушения пострадали квартиры соседей. Постановление МЧС о причинах пожара мы получим минимум через 2 недели (точные сроки не определены, это может занять и 2-3 месяца). Но с наибольшей вероятностью вина за случившееся будет возложена на собственника (родители + я), поскольку пожар начался в нашей квартире. Возможно, через какое-то время мы получим официальные претензии со стороны соседей. Между тем мы хотим сделать в квартире ремонт и находимся в подвешенном состоянии, поскольку, если сумма претензий превысит наши финансовые возможности, проще будет продать квартиру и пустить деньги на удовлетворение этих претензий, а не на ремонт. Вопрос такой: имеет ли смысл зайти к соседям, оценить ущерб "на глаз" и предложить им компенсацию, которая устраивала бы обе стороны? Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте? Ситуацию хотелось бы обсудить устно.
, вопрос №4858254, Мария, г. Москва
Наследство
Прошу помочь для суда правильно сформулировать юридически значимый факт для признания наследника Леоненко О.Ф
Прошу помочь для суда правильно сформулировать юридически значимый факт для признания наследника Леоненко О.Ф. недостойным при жизни для признания последнего завещания в его пользу ничтожным. Предпоследнее завещание было составлено на двоих меня и Леоненко О.Ф. и он считался наследником все последнее время. Я хочу доказывать факт порчи наследуемого имущества Леоненко О.Ф. (квартира от клопов, фекалий котов и собаки потеряла в цене, имущество от клопов на выброс), продажи сотового телефона наследодателя. Леоненко О.Ф. умер ранее наследодателя и ответчика на суде нет, заинтересованное лицо нотариус.
, вопрос №4857760, Евгения Евгеньевна Смокотина, г. Иркутск
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
И получается по первому ДТП без моей подписи на согласие выплат, деньги уже поступили на счет, а по второму они ждут моей подписи, странно как-то
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно составить заявление в страховую, хочу изменить форму возмещения с денежной выплаты на устранения повреждений на СТО страховой компании. 25.01.26 попала в ДТП разбили задний бампер с фарами(являюсь потерпевшей) оформила в приложении страховой ДТП по шаблону , указав банковские реквизиты. Через неделю попадаю во второе ДТП 01.02.26 снесли левое боковое зеркало ( потерпевшая), так же все оформила в приложении страховой. И интересно получается, что через неделю они прислали на почту акт осмотра и калькуляцию по первому ДТП и начислили выплату в размере 25 147 р., но я никакие соглашения электронной подписью не подписывала, потому что понимаю что этого мало на ремонт ТС. Я им и писала и звонила, что отказываюсь от выплат и хочу ремонт на СТО страховой, но они отказали, сославшись на то, что я указала банковские реквизиты в заявлении и у них нет свободных СТО для ремонта моего автомобиля. Деньги они уже перечислили на мой счет 11.02.26. А по второму ДТП как они сказали из-за того, что я не подписала заявление электронной подписью, оно висит без движения. И получается по первому ДТП без моей подписи на согласие выплат, деньги уже поступили на счет, а по второму они ждут моей подписи, странно как-то. Прошу вас , пожалуйста, помочь правильно составить заявление по двум ДТП , или нужно два заявления отдельно? И еще, я отправила в страховую отдельно фото о неучтенных повреждениях по первому ДТП ( нашла треснутую фару) но они молчат и не отвечают. Заранее Благодарю
, вопрос №4857072, Светлана, г. Москва
Все
Как правильно составить договор дарение своей доли детям Кто
Как правильно составить договор дарение своей доли детям ? Кто может помочь ? Сколько это будет стоить?
, вопрос №4856719, Алексей, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 15.12.2014