8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

"Быстрый" ремонт сотового телефона

Добрый вечер!

У меня следующая ситуация: мой телефон за последние 3 месяца сломался 4 раза. В сумме срок ремонтов составляет более 45 дней.

Я обратилась в сервисный центр для того, чтобы мне прекратили "ремонтировать" моё оборудование и вернули его с заявлением, что он неисправен, дабы я поменяла его на другой смартфон. На что мне отказали, сказав, что ремонт в любом случае должен продлится 45 дней и только тогда я получу обратно мой товар.

Скажите, как составить жалобу, претензию? Куда обратиться?

Большое спасибо!

, Леонтьева Мария Сергеевна, г. Ярославль
Сергей Тихонов
Сергей Тихонов
Юрист, г. Москва

здравствуйте, Мария Сергеевна. форму можно взять в интернете. в жалобе указываете когда и насколько в течении года вы отдавали телефон в ремонт.

иск подаёте в мировой суд, и доказываете обстоятельства на которые вы ссылаетесь. 

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Скажите, как составить жалобу, претензию? Куда обратиться?

Леонтьева Мария Сергеевна

жалобу, претензию можно составить в произвольной форме и подать в сервис или продавцу, в зависимости от того, что будете требовать.

В сервисе правы, ремонтировать могут 45 дней.

Можете потребовать предоставить Вам подменный аппарат на время ремонта, обязаны предоставить в течении 3-х дней.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После
Здравствуйте хотел бы узнать как можно поторопить решение и что можно с магазина взыскать купил в августе в магазине днс водонагреватель в ходе эксплуатации он перестал нагревать воду принес на гарантийное обслуживание в целом состоянии без вмятин и царапин. Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После ожидания товар сделали по приезду в магазин товар оказался повреждённым с сильными царапинами и вмятинами со своей стороны имею фотографии о состоянии из магазина до ремонта и после написал приткнзию операясь на 18 закон о защите прав потребителей связываться со мной они не спешат
, вопрос №4869707, Кирилл, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте у меня задолженность по займам, но быстрые деньги, отдали мой долг в Мба финанс, Что делать дальше мне?
Здравствуйте у меня задолженность по займам, но быстрые деньги, отдали мой долг в Мба финанс, Что делать дальше мне?
, вопрос №4869141, Балмышева Евгения Михайловна, г. Москва
Защита прав работников
Что он не оформил этот день как ремонт
У мужа на вахте произошел инцидент. Производственная травма. Все рабочие находились на ремонте в гараже- но в документах оформлен как обычный рабочий день, не как ремонт. Муж чинил свой трактор, в это время бульдозерист попросил его помочь подержать запчасть, а бульдозерист занимался сваркой. И в этот момент мужу под глаз попал кусочек метала. фото прикрепляю. Мужа быстро доставили в медпункт, металл убрали, перевязали. Сказали три дня лежать в общаге. На третий день к мужу пришел начальник его участка сказал, что обвиняют начальника. Что он не оформил этот день как ремонт. И его могут посадить. А этот начальник решил уволиться поэтому. На третий день мужу сказали лететь домой, сходить к офтальмологу и оформить больничный. По поводу компенсации все молчат. Что нам делать? Как поступить? У нас кредиты стоят. А я сама в декрете
, вопрос №4869078, Арина, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте подскажите пожалуйста, как сироте сделать так чтоб получить по быстрей квартиру, жду уже долго
Здравствуйте подскажите пожалуйста, как сироте сделать так чтоб получить по быстрей квартиру, жду уже долго , а у меня ребёнок маленький живе́м на съёмной квартире, так как денег особо не много мне трудно платить да квартира, почти все до кньги уходят ,, а я инвалид по глазам не работаю
, вопрос №4868959, Александра, г. Москва
ОСАГО, Каско
Попадаем в ДТП 11 января, 15 января супруг пишет заявление на ремонт, 23 января подает документы на независимую
Добрый день! Попадаем в ДТП 11 января, 15 января супруг пишет заявление на ремонт, 23 января подает документы на независимую экспертизу, 2 февраля нам выдают направление на ремонт, 23 февраля приходит независимая экспертиза с суммой восстановительных работ больше почти в два раза, чем у страховой. Можно ли на данном этапе, когда уже получено направление на ремонт, подать заявление или досудебную претензию страховой, что в это направление на ремонт не было принято в работу, а мы получили на руки сумму выплат?
, вопрос №4868776, Ольга, г. Курск
Дата обновления страницы 12.12.2014