8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно действовать с коллекторами и банком?

У матери три договора в банке УралСиб. В течение 4-х лет платила без просрочек, но сейчас она получила инвалидность 3 гр., не работает, получает пенсию по инвалидности. После операции состояние ухудшается. Не может выплачивать ежемесячный платеж, как раньше. Написали заявление в банк на реструктуризацию. Просрочка идет с сентября месяца. Вчера получили отрицательный ответ из банка. Присылают смс-сообщения, что договора переданы в Руссколлектор, а сегодня написали, что передано для выезда по месту проживания. Как вести себя с коллекторами? Может ли суд рассмотреть вопрос без оповещения нас и прислать постановление? Подскажите, пожалуйста, как нам действовать в данной ситуации?

Показать полностью
, Айгуль, г. Уфа
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Айгуль!
Отправляйте сотрудников банка в суд. Если будут сильно доставать напишите заявление в полицию по факту вымогательства.
Вы можете дождаться обращения банка в суд. Вам это даже лучше. В суде заявите ходатайство о снижении неустойки в порядке ст.333 ГК РФ. После вынесения решения суда напишите заявление о рассрочке исполнения судебного акта, приложив документы, подтверждающие ваше тяжелое материальное положение.

Вопрос могут рассмотреть без вашего участия если банк подаст заявление о вынесении судебного приказа.
Желаю удачи!

1
0
1
0
Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если кредитными договорами не предусмотрено наступление страхового случая, то с коллекторами общаться не нужно вообще. Им вы ничего не должны

Дожидайтесь суда, суд вас обязательно уведомит либо вышлет судебный приказ который вы можете оспорить и он будет отменен.

На процессе заявите ст.333 ГК РФ а после того как решение вступит в законную силу просите о рассрочке платежа по ст.203 ГПК РФ. Будете платить согласно установленному судом графику.

С уважением Александр

1
0
1
0

Благодарю за ответ. Я правильно поняла? Мы можем обратиться в суд для расторжения договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств?

Айгуль

Можете.на основании ст.451 ГК РФ но это не говорит о том что остаток задолженности вы не должны будете вернуть. Повторюсь посмотрите условия договора по поводу страхования жизни и здоровья

0
0
0
0
Айгуль
Айгуль
Клиент, г. Уфа

Здравствуйте, Александр. По двум договорам есть заявления на присоединение к Договору добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита. Что это значит?...

Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Айгуль!

Могут рассмотреть дело и без Вашего участия, если будет вынесен судебный приказ. Но Вы можете подать на него возражение в течении 10 дней. Тогда дело будет рассмотрено в порядке искового производства. 

В суде заявляйте ходатайство о снижении неустойки, на основании ст. 333 ГК РФ. По вынесению судебного решения пишите заявление о рассрочке исполнения судебного акта, к заявлению можно приложить копии подтверждающих документов, которые будут свидетельствовать о том, что у Вас тяжелое материальное положение.Также, письменное обращение о реструктуризации долга и отказы, пригодятся Вам в суде, в качестве доказательства того, что Вы принимали меры по урегулированию ситуации.

Удачи!


2
0
2
0
Айгуль
Айгуль
Клиент, г. Уфа

Здравствуйте!Благодарю за ответ. Если в течение 10 дней мы не успеем получить судебный приказ с момента его подписания, мы сможем оспорить его? Насчет письменного обращения на реструктуризацию в банк, мать говорит, что в одном экземпляре писала, а копию отказали предоставить и письменного ответа об отказе мы тоже не получили - по телефону только. Завтра я хочу в отделение банка сходить и попросить копии, весь разговор с сотрудником хочу записать на диктофон. Аудиозапись будет иметь юридическую силу?

Здравствуйте! Благодарю за ответ. Если в течение 10 дней мы не успеем получить судебный приказ с момента его подписания, мы сможем оспорить его?

Айгуль

Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения (ст. 128 ГПК РФ).

В отношении письменного заявления и отказа, просите повторно и получайте письменный отказ.

Запись будет лишь оцениваются в совокупности с другими доказательствами.

0
0
0
0
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград

Как вести себя с коллекторами?

Добрый вечер! У Вас договор с банком. Если к Вам обращаются от имени банка, то обязаны предоставить документы подтверждающие их полномочия: договор переуступки или агентский договор. Без документов можете вообще с ними не разговаривать.

Если у них договор с банком  о переуступке права требования, то Вы   этот договор можете обжаловать по формальным основаниям, что Вас  не известили своевременно о переуступке.

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.

3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования


www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_69.html#p4648
© КонсультантПлюс, 1992-2014

1
0
1
0

Вчера получили отрицательный ответ из банка

У Вас есть основания (  инвалидность) для внесения изменений в условия кредитного договора в судебном порядке на основании ст 451 ГК РФ 

С

татья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях

www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_80.html#p5180
© КонсультантПлюс, 1992-2014

1
0
1
0
Айгуль
Айгуль
Клиент, г. Уфа

Благодарю за ответ. Я правильно поняла? Мы можем обратиться в суд для расторжения договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств?

Вадим Некрасов
Вадим Некрасов
Юрист, г. Уфа

Если со здоровьем так всё серьёзно, то возможно, получится расторгнуть договор ввиду существенного изменения обстоятельств, в порядке ст. 451 ГК.

Но данный вопрос решать нужно, конечно же, посредством обращения к юристу «в реале».

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно ли как то оспорить данную ситуацию?
У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять
, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва
Исполнительное производство
Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался
Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался. В 2019 году истек срок займа. В 2025 году поступило постановление от судебного приказа , взыскать сумму займа с процентами, в размере 26 250 р., были арестованы счета и списаны средства отовсюду на сумму более 28 250 руб., висит до сих пор арестом исполнительный сбор , по этому постановлению. Кроме того что завышены проценты и списан долг который истек срок давности, на днях поступает документ , что коллекторы вновь подали в суд и якобы там еще проценты в сумме 5250 набежали. Как вернуть списанные средства и подать возражения чтобы вновь не списали, это же может повторяться раз за разом
, вопрос №4853101, Юлия, г. Волгоград
Предпринимательское право
По какой схеме будет выгодно работать нам, нанимать водителей по трудовому договору или заключать агентские договора с водителями, при этом они должны быть вроде как самозанятыми правильно?
Здравствуйте!  ООО на ОСН. Хотим стать партнёром агрегатов Яндекс такси. По какой схеме будет выгодно работать нам, нанимать водителей по трудовому договору или заключать агентские договора с водителями, при этом они должны быть вроде как самозанятыми правильно? И какие риски могут быть?
, вопрос №4852857, Альбина, г. Москва
1150 ₽
Кредитование
За полтора года я заплатил процентов 817000 рублей и возврат страхового взноса?
Добрый день. У меня такая ситуация, я купил машину в автокредит(Сбербанк) Mercedes Benz E-класс 2012г.в за 2400000т.р платил исправно 1.5 года в этом году ситуация сильно ухудшилась финансово продолжать платить не имею возможности. На сегодняшний день остаток по кредиту составляет 2млн рублей при его досрочном погашении. Погасить кредит полностью я могу только продав автомобиль, я подал заявку в дилерские центы и автосалоны Челябинска , но они берут его значительно дешевле от суммы моего долга аргументируя это тем что рыночная цена его составляет 1.5-1.7млн рублей и тем что он находится в кредите у банка. То есть этой суммы мне будет недостаточно для полного погашения кредита и снятия залоговых обременений с авто ( вроде они есть ) авто в этом случае находится в залоге у банка при оформлении его в автокредит. Продать его и переоформить без разрешения банка нельзя, что еще больше накладывает проблему его реализации. Теперь вопрос : Могу ли я потребовать с банка начисленные проценты которые я уже заплатил? За полтора года я заплатил процентов 817000 рублей и возврат страхового взноса? Тем самым перекрыть полностью свои долговые обязательства перед банком . Тоесть рыночная цена авто 1.5-1.7млн за которую у меня готов выкупить автосалон машину за его рыночную стоимость я внесу , а проценты потребую либо закрытие полностью моих долговых обязательств . Проценты очень большие , договор разрывается досрочно , банк тоже совершил ошибку пропустил автомобиль рыночная цена которого не соответствует . Скажите пожалуйста какие шансы вернуть проценты и правильно выйти из этой ситуации . Спасибо.
, вопрос №4852820, Игорь, г. Челябинск
Заключение и расторжение брака
Банк не может выдать средства, т.к в выписке ЕГРН числится моя старая фамилия, просят подать заявление в МФЦ, чтобы внесли изменения в выписку ЕГРН и прописали действующую фамилию
Здравствуйте, я купила квартиру до брака за наличные. Далее вышла замуж и сейчас оформляю кредит под залог недвижимости. Банк не может выдать средства, т.к в выписке ЕГРН числится моя старая фамилия, просят подать заявление в МФЦ, чтобы внесли изменения в выписку ЕГРН и прописали действующую фамилию. В банке данный кредит числится как ипотека. Вопрос: Т.к я поменяю фамилию в выписке ЕГРН при разводе плюс квартира как бы в ипотеке , будет ли считаться жилплощадь как обще нажитое?
, вопрос №4852511, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 11.12.2014