Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации.?

Я дала другу машину трезвому с утра.Вечером его поймали сотрудники ДПС пьяным за рулем.Машину забрали на штраф стоянку.На него оформили протокол он его не подписал и убежал от них.Точнее они даже не пытались догнать как мне рассказывали знакомые которые видели со стороны.Я на следующий день пришла в отдел взять справку о разрешении забрать машину.У них было написанно не работают по тех.причинам.Я поехала в ГОР.ГАИ чтобы получить у них разрешение.они мне отказали так как сказали что созванились с районным гаи и они сказали что примут после обеда.Я вернулась обратно а мне начальник Гаи говорит что не отдаст машину пока не появится мой друг.Я им объясняла,что я незнаю где он на связь не выходит.А мне нужна машина так за каждый час мне капают деньги за машину.Он сказал что ни чем помочь либо мой друг им нужен либо моё заявление об угоне.Но он то не угонял.Я позвонила на штраф стоянку а там мне сказали что мне отдадут машину лишь только с подписью одного человека из Гаи.Но машина чиста и не проходит ни по какому делу.По всем правам они обязаны дать мне разрешение.И по правам я имею право получить его в ГОр.Гаи если не рабочии часы в райооном.Я позвонила вечером в Гор Гаи они сказали что обязаны дать и дадут приезжайте.Когда я приехала меня просто можно сказать послали.Сделали из меня пешку и сказали что они не говорили это.И сказали чтобы на следующий день я пришла вновь в свое районное Гаи.Я сегодня пришла мне сказали снова где твой друг я им объясняю что незнаю когда он появится.А мне нужна машина.Требуют принести тех паспорт.Какие то отметки посмотреть.Скажите он обязательно нужен или они снова тянут время.Просто машина еще не на меня оформлена у меня купля продажа и страховка на меня.Купля продажа просроченная.КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?И Я НЕ ПОНИМАЮ ЗАЧЕМ ИМ НУЖЕН ТЕХ ПАСПОРТ?Я ПРИНЕСЛА ИМ ГЛАВНЫЙ ДОКУМЕНТ,КУПЛЮ ПРОДАЖУ,СТРАХОВКУ И ПРАВА.