Арестовали карту на большую сумму

Здравствуйте, Валентина.

направьте официальный письменный запрос в банк, на него должны будут дать мотивированный ответ, предлагаю предложить к письму скрин со страницы где вы видите размер минуса.

после получения ответа можно принять решение куда идти дальше, в суд к приставам или в центробанк.

Здравствуйте, Валентина!

Направляйте письменную претензию в адрес банка чтобы Вам дали официальное разъяснение по Вашей ситуации в письменном виде, откуда образовалась данная задолженность.

Фактически банк оказал вам услугу причинившую вред (привел к убытку)

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 7]

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Поэтому подавайте жалобу в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ.

Так же сходит лично на прием к приставам по месту регистрации и уточните есть ли в отношение Вас производства, так как не все производства бывают в базе.

Удачи Вам!