8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться ответа от Почты России?

Здравствуйте! Помогите разобраться в моей проблеме, в сентябре месяце мои посылки из Китая , в количестве 7 шт пересекли границу РФ и благополучно растворились, в ноябре я написал заявление на розыск, в почтовом отделении, приложив к каждому заявлению документы какие у меня были: номер заказа, квитанцию об оплате, распечатку с сайта с фото и описанием товара, продавец - магазин, трек код и маршрутный лист движения посылки, до ее исчезновения. В ответ получил отписку, что мне нужно указать фио продавца и его точный адрес, город, улица, дом. У продавца этого не указано, Я же не прошу с них деньги, я прошу просто дать мне информацию, где мои посылки и по какой причине они так долго идут ( или уже совсем не идут) У таможенников все проще и быстрее им достаточно трек кода, что бы ответить , что Почта России им данные посылки на проверку не передавало. На повторный запрос , Почта России прислала мне такую же отписку как и первый раз. Как мне добиться ответа, где мои посылки? Потому что это замкнутый круг и никакой информации. Спасибо заранее.

Показать полностью
, Игорь, г. Красноярск

Здравствуйте Игорь 

Вам нужно подать жалобу на работу почты России

В первую очередь, нужно подать жалобу в письменном виде, жалоба  подается на имя руководителя почтового отделения. Один экземпляр жалобы направляется в канцелярию отделения, второй – со штампом принятия – остается у заявителя, чтобы он впоследствии мог подтвердить факт подачи жалобы. Если эта жалоба не решит проблему то вы должны подать жалобу в министерство связи. к жалобам прикрепите все имеющие документы, и в подробности опешите ситуацию.

С уважением Арутюн 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Информация получена через судебный приказ поступивший в мой адрес через письмо Почта России
Добрый день! Требуется помощь по вопросу мошенничества с микрозаймом, в части составления возражения на судебное производство и дальнейшей консультации с полным сопровождением до конца дела, по причине того, что должник никакого займа не оформлял. Информация получена через судебный приказ поступивший в мой адрес через письмо Почта России.
, вопрос №4955100, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или надо было на бумаге по почте России отправить этот отчет?
Здравствуйте! Закончился срок действия КЭП, пришлось ехать в удостоверяющий центр попал на майские праздники поэтому сдал отчет только 06.05. Получил акт о нарушении в скрепке. У меня вопрос есть смысл обжаловать этот штраф если не было подписи? Или надо было на бумаге по почте России отправить этот отчет?
, вопрос №4952468, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли я явиться в УВД по указанному адресу?
Добрый день. Пришло по почте России "Извещение о явке" , что такого-то числа в какое-то время зафиксировано нарушение правила парковки, таким образом, что расстояние между противоположным краем проезжей части и остановившимся транспортным средством составило менее 3.5 метров. С помощью gps в системе сигнализации автомобиля установили, что 2 мая автомобиль в это время стоял во дворе. Двор узкий. В письме не указана ни статься ни подпись сотрудника. На госуслугах ничего нет. Должен ли я явиться в УВД по указанному адресу? Так как в письме не указано никакой конкретики и ссылки на статью. А так же нет подписи от сотрудника ДПС. Повторюсь: письмо получено почтой России, скорее всего с отслеживанием получени.
, вопрос №4952290, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая ситуация, я работаю вахтовым методом работы, 10 февраля этого года я приехала на
Здравствуйте,у меня такая ситуация,я работаю вахтовым методом работы, 10 февраля этого года я приехала на работу и 15 февраля я узнала что беременна на сроке 6,2 недели,после этого меня отправили домой,работала я в Ямало-Ненецком автономном округе,проживаю в республике Бурятия,по приезду домой я отправилась в больницу и 5 марта меня поставили на учёт,12 марта я получила справку и отправила на работу в мессенджере,после этого я ждала до конца марта их ответа,они мне позвонили попросили написать заявление на лёгкий труд и справку отправить к ним в офис в Красноярск по Почте России, 6 апреля они ее получили и опять была тишина и только после 11 апреля они отправили мне на подписание приказы на каждый месяц пока я не открою больничный лист,сейчас уже май,а выплат среднего заработка так и не было,отдел кадров говорит,что они платят когда у меня начинается вахта в день зарплаты,сейчас у меня началась вахта 10 мая,а зарплата у нас по 11 числам,но так как были праздники всем выплатили раньше,но мне так ничего и не пришло,работадатель говорит что придет в июне,подскажите как поступать в этой ситуации?
, вопрос №4952017, Валерия Евсюкова, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Из разговора узнал, что договора как договора нет, есть его номер и мне нужно подать документы для его заключения, а квитанции мне отправлялись почтой (хотя ни одной за полтора года так и не пришло)
Здравстуйте. Приобрёл в собственность нежилое помещение на цокольном (подвальном) этаже многоквартирного дома. Оформил договора и открыл лицевые счета по всем видам коммунальных услуг, за исключением одного (отопление) - не поступила обратная связь на мой запрос, сделанный письмом на электронную почту. Спросить предыдущего владельца о перечне ежемесячных платежей за помещение не получилось, покупал через агенство, собственника в городе не было, по семейному горю уезжал, я не стал настаивать, решил, что сам разберусь. Отправил всем организациям, со всеми заключился. По отоплению предположил, что может подвал, на него не нужно, а если нужно, то со мной обязательно свяжутся, как все остальные или квитанцию какую-то пришлют, и забыл об этом вопросе. Спустя почти полтора года получил заказным письмом на почте России претензию, которая содержит информацию, что по договору (который я не заключал) за мной числится крупная сумма долга и вот-вот на меня подадут в суд. Из письма я узнал номер телефона его исполнителя, позвонил и задал вопрос о договоре, на который идет ссылка в претензии, и где хоть одна квитанция которую я не оплатил. Из разговора узнал, что договора как договора нет, есть его номер и мне нужно подать документы для его заключения, а квитанции мне отправлялись почтой (хотя ни одной за полтора года так и не пришло). Прошу совета - насколько такая претензия правомерна, следует ли мне все оплатить или есть смысл настоять на заключении договора, открытии лицевого счета и последующей оплате с даты заключения договора? Спасибо.
, вопрос №4950624, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.12.2014