Здравствуйте! Ноут на ремонте более 30 дней, могу ли я уже требовать замены или возврата денег, или ждать когда истечет 45 дней. Спасибо.
Александр
Добрый день Александр! Если ремонт в первый раз — то согласно пункту 1 статьи 20 ЗАкона о защите прав потребителей- недостаток должен быть устранен в срок не более 45 дней. Соответственно на данный момент у вас нет права требовать возврата. Как срок в 45 дней пройдет- на 46 день можете заявлять требование возврата денег!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго дня, уважаемые Эксперты.
Приобрела на днях стиральную машинку БУ через "Авито" в компании, которая торгует б/у техникой.
Заплатила в совокупности за машинку и за доставку 10 тысяч рублей.
Через три дня машинка начала вырубать электричество при попытке ее включить, а вещи стали вонять жжоной резиной, и никакой кондиционер для белья с этим запахом справиться не в состоянии.
Обратилась в их сервис - на протяжении пяти дней меня мурыжат вопросами "а пришлите фото", "а пришлите гарантийный талон"... и тишина.
Сегодня потребовала назад деньги за некачественный товар, сославшись на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Мне в ответ ткнули в мою подпись на гарантийном талоне - мол, в нём указано, что никаких денег, только ремонт или обмен, и поставив свою подпись, я с этим согласилась.
А сервисное обслуживание у них предусмотрено в течение 14 дней.
Я не могу столько ждать, машинка мне нужна сейчас, и я хочу купить новую - уже без экспериментов с б/у.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать возврата денежных средств, не смотря на подпись в гарантийном талоне? Указанные в нём условия не могут же идти в разрез с существующим законодательством.
И если таки могу - на какие нормативно-правовые акты мне ссылаться?
Заранее благодарю за ответы.
С уважением.
, вопрос №5015611, Елена Костина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Два юридических лица. Произведен возврат неисправного оборудования (диски SSD). Поставщик подтверждает неисправность, но не имеет возможности произвести замену товара в связи с отсутствием именно такого товара. Предлагает оформить возврат ДС, но товар во время его использования подорожал более чем в 2 раза. Могу ли я требовать замену товара на товар с аналогичными свойствами, без возмещения разницы в цене (между текущей ценой и ценой на момент приобретения)?
, вопрос №5013898, Максим, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я являюсь не гражданином РФ подписал контракт в 17.01.2025 года и пока действовал контракт завели уголовное дело по статье 337 часть 5, у меня контракт закончился 7 месяцев назад и я получил ранения в 7.03.2026 потерял один глаз, и получается я получил ранение тогда когда у меня контракт уже был просроченом по категории годности у меня В с красным печатью могут ли закрыть дело и уволить меня или все таки будут судить и посадят спасибо за ответ заранее.
, вопрос №5012998, Джамик, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
омода с 5. купил 20 иая 2023 года. срок 3 года и 2 месяца. пробег 49200. поломка вариатора. диллер запросил замену у дистрибьютера, тот отказал в бесплатной замене, сославшись, что 2 месяца назад истек срок гарантии (100000 или 3 года). все то у диллера. перепробега нет. могу ли я требовать бесплатной замены вариатора?
, вопрос №5012143, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Извещение о продажи доли (машиноместо) в Росреестре имеет статус Архивное (прошло чуть более 3 месяцев)
Могу ли я провести сделку по продаже, или нужно по новой размещать извещение и выжидать месяц?
Спасибо.
, вопрос №5011924, Сергей, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.