Можно ли вернуть товар в Интернет-магазин без его оплаты, если посылка была открыта
Здравствуйте. Заказала в Интернет-магазине 2 прибора по сбережению электричества. В рекламе заявлено, что экономия электроэнергии 30-40%. Случайно в Интернете нашли видеоролик, где доказывают, что данный прибор электроэнергию не экономит. Я знаю, что могу вернуть товар обратно с требованием возместить ущерб. Но вопрос в том, что товар ещё не оплачен. Почта России предоставляет официально услугу клиентам- забрать товар без оплаты, но с гарантированной оплатой в ближайшее время. На момент получения посылки у меня не было необходимой суммы денег. И мне отдали посылку без оплаты. Теперь я хочу вернуть товар обратно, но на почте мне сказали, что необходимо сначала оплатить товар, так как они уже оформили платёжные документы. Сумма немаленькая-3500руб. Действительно ли я должна сначала всё-таки оплатить посылку, а потом отправлять её обратно? Просто боюсь, что денег мне обратно не вернут.
Спасибо. Но деньги Почта России не отправила ещё, я же их не заплатила им ещё.
Вы не заплатили их «Почте России», но это не означает, что они заключив в вами договор гарантированного платежа, не перевели собственные деньги данной компании. Т.к. платежные документы они им наверняка отправили.