Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара надлежащего качества
покупатель приобрел снегокат надлежащего качества, на следующий день жена покупателя принесла снегокат обратно,якобы он не удобный,верните деньги,написала претензию,мы написали ей ответ,что товар качественный. Снегокат уже был в употреблении,невооруженным взглядом видны глубокие царапины на боковых и передних лыжах.Мы отказались взять товар обратно.покупательница принесла через неделю другую претензию,от принятия которой мы отказались.от экспертизы она отказывается.весь разговор записала на диктофон телефона,без разрешения.кричит ,что она пойдет в суд,что мы должны войти в ее положение,что муж просто поторопился с покупкой.что делать? Права ли она? Я считаю ,что нет!
Здравствуйте, Наталья!
Товар надлежащего качества не подлежит возврату и обмену, поэтому спокойно отправляйте женщину в суд.
Желаю удачи!Добрый день. Поскольку он уже был в пользовании, то Вы можете ничего ей не возвращать. А что за снегокат? С двигателем?
Снегокат обычный детский
Раз он уже использовался, то Вы вправе отказать