В сбербанке перечислил деньги не на тот счёт, но тоже на сбербанк. Написал заявление. В банке сказали, что отправили тому человеку письмо, о том, что уповают на его честность. А мне предложили самому его искать через соц сети. Как быть
Здравствуйте!
Вам следует самостоятельно искать данного человека и требовать с него возврат перечисленных денежных средств. Банк этим заниматься не будет более того они даже не вправе сообщить вам ФИО лица на чей счет вы перевели денежные средства
С уважением Александр
Здравствуйте, Константин!
Вам в этом случае остается только обращаться в суд с требованием возврат необоснованного обогащения.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение[Гражданский кодекс РФ] [Глава 60] [Статья 1102]
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Перед подачей в суд, потребуйте в письменном виде предоставить от банка данные лица, которому перевели денежные средства.
Удачи Вам!
Попробуйте воспользоваться процедурой Chargeback
(возврат платежа по карте).
но так эту процедуру я так понимаю сам банк делать должен а они мне отказали в помощи
Подайте письменное заявление и требуйте принять и дать письменный отказ, если отказывают по закону.
Клиент говорил минут 40 воевал со сбером, пока приняли заявление.
Успехов.