Здравствуйте Наталья Николаевна!
В соответствии с п. 4 ст. 31 ЖК РФ в случае прекращения семейных отношений с собственником жилого помещения право пользования данным жилым помещением за бывшим членом семьи собственника этого жилого помещения не сохраняется, если иное не установлено соглашением между собственником и бывшим членом его семьи.
То есть, Ваш сын имеет право признать бывшую супругу утратившей право пользования жилым помещением. Для этого ему следует подавать соответствующий иск. На основании решения суда он сможет снять б.с. с регистрационного учета.
Таким образом, сейчас Вашему сыну следует подавать иск о признании б.с. утратившей право пользования жилым пом. и ее с рег. учета. ПРи подаче обоснованного иска, он имеет все шансы на решение вопроса в свою пользу.
Смогу оказать услугу по составлению иска, а также проконсультировать по успешному решению вопроса. По данному вопросу можете обращаться на эл. почту tomaraf@mail.ru
С уважением Ф. Тамара