8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться результата?

Здравствуйте. Мы живем в 8-ми квартирном деревянном доме. В доме печное отопление. Состояние печек в нашей квартире очень плохое-по трубам течет вода с крыши, сами кирпичи местами отвалились, внутри почти прогорели. То есть пожароопасная ситуация. Еще в марте 2013г мы обращались в нашу управляющую компанию, чтоб они предприняли меры (тогда еще не все так плохо было), но печник к нам отправлен не был, заявки диспетчеру оставляли многократно и по телефону, и лично в их конторе. В мае 2013г. я обратилась в центральный офис УК, там приняли мое заявление, поставили печать, все документы я сохранила. Толку не было никакого, хотя все квитанции мы оплачивали исправно. Так же я просила назначить экспертизу нанесенного ущерба от воды, которая стекала по трубе-печка мокрая, а так же часть стены, отклеились обои. Тоже тишина. Осенью 2013г к нам приходил печник от УК, делая плановый обход. Он согласился с тем, что печки требуют капитального ремонта, что труба вообще скоро упадет, сказал, что с понедельника к нам придет и все сделает. Этого светлого понедельника мы ждем до сих пор. С октября 2013г мы перестали оплачивать квитанции за текущий ремонт. Примерно раз в 2 месяца мне звонят с УК и просят оплатить задолженность, и я снова им объясняю, что оплачу сразу, как только будет сделан ремонт. У нас двое маленьких детей, сейчас уже зима, одну печку мы не топим, вторую топим по чуть-чуть, лишь бы не замерзнуть. Сегодня в печке мы обнаружили несколько кирпичей, которые в очередной раз отвалились. Вот теперь мы совсем боимся топить печку. УК не реагирует на наши просьбы, а лишь требует деньги. Как нам поступить в данной ситуации? В городе бытует мнение, что в суде все "куплено" управляющей компанией, и что суды всегда на стороне УК.

Показать полностью
, Екатерина, г. Котлас
Евгения Петрова
Евгения Петрова
Юрист, г. Новосибирск

Доброго времени суток, Екатерина!

Если вы являетесь собственников указанного жилья, то Вы согласно статьям 209, 210 Гражданского кодекса РФ обязаны содержать принадлежащее Вам имущество в пригодном состоянии.

Если Вы наниматель, то бремя содержания лежит на администрации города.

Кроме того, Вы можете воспользоваться требованиями Постановления Правительства РФ от 28 января 2006 г. N 47
«Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» и потребовать признать Ваш дом непригодным для проживания (заранее предупреждаю, что этот процесс не из легких, требует длительных временных и физических затрат).

Вместе с тем, Вы можете поднять вопрос на обсуждение с другими жильцами о проведении капитального ремонта (если дом не признан непригодным) и включить эти работы в смету на следующий год.

Обращаю Ваше внимание, Екатерина, что на практике, УК обычно отвечает за содержание общего имущества (ст. 36 Жилищного кодекса РФ, условия Договора с УК), а судя по Вашему обращению, испрашиваемая печь обслуживает только Вашу квартиру, правильно понимаю? Следовательно, УК «не видит» оснований для ее ремонта.

Если же Вы считаете, что Ваши права нарушены, то Вы вправе воспользоваться помощью Роспотребнадзора, Государственной жилищной инспекции или прокуратуры.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что предпринять в такой ситуации? На авто ру по объявлению нашёл компанию, которая занимается услугой авто на заказ. Рассматривал Мазду СХ-4. В объявлении была указана комплектация High, по описанию характеристик - это максимальная комплектация этой модели. Связался с менеджером и мне стали подбирать машину. С их стороны было предложено несколько вариантов, но я настоятельно хотел максимальную комплектацию. Между делом сам просматривал китайский аукцион, но предложений с такой комплектацией было мало, менеджер тоже сообщал, что пока вариантов нет. И вот, в один прекрасный момент, менеджер мне пишет, что нашли машину, которая мне нужна, и что эта машина даже не была на аукционе, а только появилась в продаже, и поторопил срочно её бронировать и выкупать. Мне было прислано несколько фотографий и видео её осмотра, но комплектация никак не демонстрировалась, кроме кожаных сидений, которые шли только в пред максимальной и максимальной комплектации. Машина внешне мне понравилась, но мне в голову не пришло, что это не та комплектация, так как я был уверен, что менеджер в курсе моего требования. Заказывал и оплачивал инвойс в декабре, но как мне объяснили, машина не проходимая, так как ей нет 3-х лет (2023 г), и в марте её можно растаможивать.(В инвойсе комплектация не указывалась) Я ни куда не спешил, и решил подождать. Пересматривая несколько раз видеоотчёт, заметил секундный момент в кадре, что нет электропривода. У меня возникли сомнения, и я заказал отчёт из Китая по вин коду. Оказывается эта машина, судя по отчёту, была в базовой комплектации, и некоторыми серьёзными техническими вмешательствами. Я стал писать менеджеру и уточнять комплектацию, но ответы были с невнятными оправданиями, то это пред максимальная комплектация, то ещё какая то. В результате выяснений, оказалось это вторая комплектация после базовой, то есть практически пустая. Меня перевели на руководителя продаж, и спор продлился с ним. Он мне пообещал, что мне в качестве компенсации установят датчик дождя и обогрев сидений, чтобы у меня не было претензий. Я ему написал, что меня это не устраивает, так как я по рынку заплатил не маленькие деньги, как за машину в максимальной комплектации. Машина до сих пор в Китае. Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
, вопрос №4857858, Алексей, г. Москва
Военное право
Подскажите пожалуйста как можно добиться чтоб парень ушел с сво и лег на операцию?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно добиться чтоб парень ушел с сво и лег на операцию?
, вопрос №4856329, Надя, г. Краснодар
Медицинское право
Что я могу сделать и как добиться письменного объяснения?
Обратилась в платную стоматологию. Пришла на прием, мне озвучили цену за консультацию. Я спросила: др.стоматология не перевела им денег(т.к.они должны были перевести, потому как лечение ими оказано на протеж.2 мес,а улучшений нет,только боль) Врач ответил:Не знает,ни кто не передавал ему. Вопрос с оплатой решили потом,я оплачу. Я спросила, только консультация, лечения не будет? Он сказал,нет. Запись на 1,5 недели вперёд. Я спросила можно ли раньше сделать, случай у меня не простой и уже запущен,т к.по КТ обнаружен переодонтит. За 1,5 недели может ухудшится, а я уже хожу 2 мес.с болью. Тогда он ответил что отказывает мне в консультации и лечении. Я просила письменно это задокументировать. На,что врач отказался. И даже не назвал причины отказа. Какой закон в данном случае меня защищает? Что я могу сделать и как добиться письменного объяснения? Карточку мою тоже отказались показать. Я вызвала полицию и написала об этом заявление. Администратор вызвала охрану,они меня хотели задержать.
, вопрос №4856113, Алёна, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Информируем Вас о том, что по результатам рассмотрения Вашего заявления № "6787366023" на предоставление услуги
Доброго времени суток. Я обратился в органы опеки с заявлением через госуслуги на получение пособия как сирота (я был опекаемым до 18 лет, сейчас учусь на вышке на платной основе) орган опеки мне отказал. Подскажите, правомерен ли отказ опеки, меня смутило то, что они не привели ни одного существенного аргумента, не прикрепили ни один ФЗ или региональный закон. Кемеровская область. Уважаемый Ярослав Сергеевич! Информируем Вас о том, что по результатам рассмотрения Вашего заявления № «6787366023» на предоставление услуги «Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье» от 29.01.2026 г. принято решение об отказе по следующим причинам: Региональным законодательством не предусмотрены выплаты на содержание лиц из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей. Ежемесячная выплата денежных средств на содержание ребенка выплачивается до достижения ребенком возраста 18 лет, включая месяц его рождения.
, вопрос №4854787, Ярослав, г. Москва
Уголовное право
И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?
Здравствуйте! В 2018 г был угнан мой автомобиль в Санкт-Петербурге. В 2024 г машину нашли, арестовали, сделали экспертизу и в данный момент она находится на специализированной стоянке в другом городе. Экспертиза показала, что вин номер моей машины, номер мотора и мозги тоже моей машины, но возник вопрос с кузовом. На кузове не читается вин, сильно затерт. Следователи из Санкт-Петербурга не транспортируют машину на место преступления, т.е в г. Санкт-Петербург. Мне её не возвращают, ссылаясь на то, что я должен судиться с человеком, который сидел за рулём, когда машину остановили. Как мне вернуть мою машину? И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?
, вопрос №4854428, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2014