Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк произвел ошибку
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПРОИЗВЕЛА ПОЛНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ В 2009г. ВСЕ ЧЕКИ ОБ ОПЛАТЕ НА РУКАХ. СОВСЕМ НЕ ДАВНО СТАЛИ ЗВОНИТЬ ИЗ К0ЛЛЕТОРСКОЙ КОМПАНИИ И ТРЕБОВАТЬ ДОЛГ ОТ БАНКА В РАЗМЕРЕ 7т.р. ПОЗВОНИЛА В БАНК,ПРОВЕРИЛИ ПЛАТЕЖИ И ВЫЯСНИЛОСЬ,ЧТО Я ЕЩЕ ПЕРЕПЛАТИЛА 2000 И ОНИ ОШИБОЧНО НАЧИСЛИЛИ МНЕ ШТРАФ. ОБЕЩАЛИ В ТЕЧЕНИИ 14дн. ИСПРАВИТЬ. НО ПРОШЛО БОЛЕЕ МЕСЯЦА,А ВСЕ ПО ПРЕЖНЕМУ БАНК ОШИБКУ НЕ ИСПРАВИЛ И КОЛЛЕКТОРЫ ЗВОНЯТ И УГРОЖАЮТ. ЧТО МОЖНО В ТАКИХ СЛУЧАЯХ СДЕЛАТЬ? ЖДАТЬ ИСПРАВЛЕНИЯ ОШИБКИ БАНКОМ ИЛИ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ? НО КУДА ПИСАТЬ И КАК? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
Здравствуйте, Оксана!
Напишите заявление в банк об исправлении ошибки.
Что касается коллекторов, то напишите заявление в полицию по факту угроз и вымогательства.
Желаю удачи!
Напишите заявление в банк по данному факту с приложением всех платежей. Таким образом банк ответит Вам так же письменно об отсутствии задолженности. Коллекторам направьте копию банковского ответа, пусть между собой разбираются.
Здравствуйте Оксана! Я Вам больше скажу, у Вас должно быть уже испорчена по вине банка кредитная история и при получении необходимых сведений, Вы праве поднять вопрос о компенсации морального вреда перед банком в судебном порядке. Достаточно увлекательный судебный процесс, поверьте. Надеюсь мой ответ внес дополнительную ясность, удачного Вам дня
С уважением, Дьяконов Андрей
Здравствуйте Алена!
Первоначально обратитесь в банк и представьте все платежи, и конечно напишите заявление, пусть этот факт будет официально задокументирован.
Дале, пишите заявление в полицию на коллекторов. А если они еще раз позвонят, то так и скажите, что Вы обратились (или собираетесь обратиться) в полицию.
Удачи!