Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обен телефона
возможно обменять телефон который на гарантии,если у него на морозе не работает сенсор и иногда отключается внешний динамик?
Здравствуйте,
Как давно Вы купили телефон?
Если больше чем 15 дней прошло с момента покупки, то сейчас у Вас есть только право сдать телефон в ремонт по гарантии.
Телефон – является сложным техническим товаром.
При этом ,Статья 18 Закона о защите прав потребителей.
Права потребителя при обнаружении в товаре
недостатков1
…
В отношении технически сложного товара потребитель в
случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого
года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие
неоднократного устранения его различных недостатков.
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
С уважением.
Советую в любом случае обратиться с претензией и потребовать расторжения договора, а далее в зависимости от предложений продавца решить что именно вы бы хотели. Если согласитесь сдать телефон в ремонт, то только под документ с четким указанием срока ремонта.