Обнаружил брак планшета
Вчера я купил планшет, сегодня однаружил брак, что делать, куда обращаться? на что я имею право?
, Максим, г. Ярославль
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Максим!
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Нужно обратитесь к продавцу с письменной претензией. В претензии отразите свое требование. Продавец вправе направить товар на экспертизу за свой счет, Вы вправе на ней присутствовать (ст. 18 Закона). При неудовлетворении требования — Вы вправе обратиться в суд, в порядке ст. 17 Закона.
С Уважением, Надежда.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли обжаловать лишение прав при обнаружении фенобарбитала в моче после приема корвалола?
Обжаловать лишение прав из-за фенобарбитала
добрый вечер.лишили водительских прав из-за того что обнаружили фенобарбитал в моче после употребления корвалола.Возможно ли обжаловать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в новой стиральной машине обнаружен скрежет при работе?
Купили стиральную машину, когда стали стирать, обнаружили, что она неправильно работает (скрежет, как будто барабан задевает о заднюю стенку)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли самоуправством изъятие телевизора арендодателем в счет ущерба?
Здравствуйте,ситуация,арендодатель за причиненный вред имуществу в квартире, взял телевизор без ведома арендатора, со словами ,после устранения недостатков будет возврат. Хозяин телевизор не хочет брать обратно, т.к не известно , где и в каких условиях аппаратура находилась и в последствии может быть обнаружен дефект, т.к телевизор был новый.это самоуправство?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить штраф 26000 рублей за неисправный газовый счетчик и привлечь соцработника как свидетеля?
С газового счетчика были сняты показания социальным работником (бабушке87лет), а через три дня пришел сотрудник горгаза и обнаружил поломку газового счетчика. Составлен акт и выписан штраф 26000руб. Можно ли изменить количество сумма штрафа и является ли представитель соц защиты свидетелем если подать иск в суд
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Гражданка республики Беларусь, подала документы на гражданство РФ, сейчас обнаружила что не
Здравствуйте
Гражданка республики Беларусь, подала документы на гражданство РФ, сейчас обнаружила что не вписала бывшего мужа, а только нынешнего в заявление, так как не меняла фамилию, подала заявление 5 дней назад, как поступить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.