Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, имею ли я право вернуть деньги за не исправный телевизор?
Здравствуйте, я купил телевизор с заводским браком имею ли я право вернуть деньги за не исправный телевизор?
Здравствуйте Руслан!
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Нужно обратитесь к продавцу с письменной претензией. При неудовлетворении требования — Вы вправе обратиться в суд.
С Уважением, Надежда.
4 со дня покупки, сдали на 3 день
Руслан
Обращайтесь к продавцу с претензией, на основании ст. 18 Закона:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Деньги должны вернуть в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Если деньги не вернут, Вы вправе обратиться в суд.
здравствуйте,
имею ли я право вернуть деньги за не исправный телевизор?
в силу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей вправе:
- потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы,либо
- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
При этом, согласно п.7 ст.18 Закона о защите прав потребителей:
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 -ти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.
В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
с уважением,
Елена
4 со дня покупки, сдали на 3 день