Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

748 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
748 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможен обмен или возврат товара который был в использование

Здравствуйте! Подскажите что делать купили чайник он сильно пахнет пластиком ,хотя перед покупкой уточнили этот вопрос у прадовца,у меня маленький ребенок и пить такую воду не может даже взрослый могу ли я его сдать или обменять на другой товар

11 Апреля 2013, 09:24, вопрос №62876 Яна, г. Тула
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Доброго дня, бытовая техника НАДЛЕЖАЩЕГО качества, обмену и возврату не подлежит (ст 25 ФЗ ОЗПП, и перечня товаров не подлежащих возврату и обмену ...), соответственно избавиться от данного чайника Вы можете только по основанию его НЕнадлежащего качества или несоответствия требованиям, сертикатам и т.п., обратитесь с претензией к продавцу, вполне вероятно прийдется делать эксперизу и по её результатам если будет признано что чайник надлежащего качества Вам прийдется её оплатить, если товар будет признан ненадлежащего качества Вы вправе будете его обменять или вернуть деньги с учетом денег за экспертизу. 

    11 Апреля 2013, 09:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats