Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат уцененного товара
2 месяца назад купил планшет Samsung, продавец сказал, что данный товар был отремонтирован в сервисном центре (замена шлейфа) в связи с чем товар был уценен! Через 2 месяца случилась неприятность: экран перестал работать. До конца гарантийного срока еще месяц. Могу ли я рассчитывать на обмен (или хотя бы гарантийный ремонт товара)? Срочно нужен ответ!
2 месяца назад купил планшет Samsung, продавец сказал, что данный товар был отремонтирован в сервисном центре (замена шлейфа) в связи с чем товар был уценен! Через 2 месяца случилась неприятность: экран перестал работать. До конца гарантийного срока еще месяц. Могу ли я рассчитывать на обмен (или хотя бы гарантийный ремонт товара)? Срочно нужен ответ!
Мовсесян Денис
Здравствуйте денис!
Обмен нет, а устранение недостатков(гарантийный ремонт) — да. В соответствии со статьей 20 Закона о защите прав потребителей- до 45 дней, на время ремонта должны выдать подмену(товар с такими же характеристиками).Возврат или обмен возможен в случае либо пропуска сроков к примеру ремонта, либо существенных недостатков, либо если им невозможно пользоваться более 30 дней в следствии неоднократного ремонта!