Добрый вечер! Привезли и приняли оплату по чеку не соответствующему товару
Заказывали товар в интернет-магазине, его привезли, но сумму при доставке нам назвали на 10 тысяч меньше оговоренной заранее. Когда на это было указано доставщикам, они отнекались и сказали "сколько написано, столько и берем". В итоге была заплачена меньшая сумма, чек оказался вообще на другой товар (как раз на меньшую сумму) , как мы потом заметили. Товар привезли тот, который мы и заказывали, но вышел он нам в итоге дешевле. Вопрос: вот они сейчас звонят и требуют вернуть чек (!) и доплатить. Звонят в будние дни, а нам для возвращения денег надо ехать в другой город. Имеем ли мы право не возвращать разницу в цене из-за их ошибки?
, Кристина, г. Москва
Да, оплата была в момент доставки. Единственный документ, подтверждающий факт каких-либо денежных отношений с продавцом - чек, который находится у меня на руках. Чека на мой товар привезено не было. Напомню, что доставщикам на ошибку было указано. Перезвонили только на следующий день.