8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат товара покупателем купленного с рук по объявлению

Продал игровую приставку по объявлению при покупателе все проверили , его все устроило. Через час-полтора звонит и говорит что хочет вернуть деньги объясняя тем что ожидал большего от рс3 . Естественно я решил проверить на работоспособность подключили через порт av3 а она не работает. При этом покупатель заявляет что через другой кабель hdmi у него дома все работает. Я предложил провести осмотр в сервизном центре на предмет вскрытия корпуса и замены деталей покупатель согласился. Вопрос если в сервиса скажут что вскрытия не было или не смогут определить замену что делать в таком случае? Могу не возвращать деньги? Вся договоренность была устной, но был свидетель со стороны покупателя при покупке

Показать полностью
, Константин, г. Усть-Илимск

Вопрос если в сервиса скажут что вскрытия не было или не смогут определить замену что делать в таком случае? Могу не возвращать деньги? Вся договоренность была устной, но был свидетель со стороны покупателя при покупке

Константин

Приветствую Вас. В Вашем случае, если нет договора купли-продажи, сделка является не заключенной, если нет расписки о получении Вами денег, то покупатель не сможет доказать факт передачи денег, и деньги Вы ему отдавать не обязаны. Однако, если будет установлено, что приставка сломалась по вине этого человека, Вы сможете потребовать возмещения ее стоимости.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
Можно ли оставить предоплату у себя, если покупатель передумал приобретать квартиру?
Хочу продать квартиру. Люди хотят начать продавать свою квартиру, добавить мат капитал и кредит и купить мою. Хотят внести предоплату чтобы мы ждали все это время пока они продают( снять объявление с продажи) - сколько они будут продавать не известно. Вопрос : можно составить договор так, чтобы покупатели внесли мне предоплату, но в случае если ОНИ передумают покупать квартиру - деньги я им возвращать не обязан?
, вопрос №5008466, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Вайлдберриз не возвращает деньги за списанный телевизор?
Вайлдберриз не возвращает деньги, а в их пвз по уже одобренной продавцом заявке на возврат товара отказываются принимать акт о ремонтонепригодности телевизора из сервисного центра, в котором указано, что сам телевизор списан и находится у производителя LG. Как быть?
, вопрос №5006945, Наталья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в возврате аэрогриля с дефектом после передачи кода курьеру?
Добрый день! Купили аэрогриль в м-видео через приложение ТБанка. Курьер доставил попросил код подтверждения и уехал, то есть при нем я не вскрыла упаковку. После вскрытия упаковки обнаружен дефект на корпусе (вмятина). Я обратилась в магазин , сдали товар, написали заявление на возврат или обмен. По истечении срока обращения, в возврате денежных средств за товар мне было отказано в связи с тем что, я назвала код курьеру что значит я со всем согласна. Как мне быть, если у меня не было возможности даже проверить при курьере товар.
, вопрос №5006442, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказать в возврате товара, если покупатель вернул его в поврежденном виде?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, попала в такую ситуацию. Выставила на Авито, на продажу "Вертикальный отпариватель", в хорошем состоянии. Приехал покупатель, осмотрела товар, проверили на работу, покупатель купила товар и уехала. Через несколько часов спустя, покупатель пишет, что якобы товар не соответствует заявленному, и хочет вернуть. Угрожая ,что подаст в суд за мошенничество. При этом, товар был проверен на месте перед покупкой. В итоге, я согласилась забрать товар и вернуть денежные средства. Но, привезя товар, я заметила ,что товар поврежден, подошва утюга в чем-то обоженна, на корпусе бака скол, коробка залитая водой. Сейчас , я в праве отказать в возрате денежных средств? И товар вернуть тому кто выкупил его, так как товар поврежден. Помогите пожалуйста советом.
, вопрос №5006020, Екатерина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание стоимости доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.11.2014