Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поддельный пуховик
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, 14.11.2014 купила пуховик итальянской марки Moncler за 16500.У этой марки есть технология защиты от подделок-вшивается ярлычок с кодом.Не предполагая что это подделка я носила этот пуховик 2 дня,а сегодня получила письмо от производителя, который подтвердил что это поддельный пуховик.Как правильно составить претензию к ИП,где был куплен пуховик,чтобы вернуть деньги?Производитель предложил выслать экспертное заключение о том что данный пуховик является поддельным.Спасибо
Пишите претензию, прикладываете экспертное заключение и просите вернуть деньги. Если откажутся, то в суд.
Успехов.
Добрый день!
Получайте от производителя заключение о том, что пуховик поддельный и обращайтесь с претензией к продавцу о том, что вам не была предоставлена информация о товаре. Можно также написать жалобу в Роспотребнадзор.
Претензия в письменном виде с требованием возврата денег в течение 10 дней.
Могу помочь с составлением претензии.