В ежемесячном счете за услуги УК есть пункт "вывоз мусора ТБО и КГМ", возникла необходимость вывезти КГМ, а точнее строительный мусор. Позвонив в компанию, что бы узнать местонахождение такого контейнера, мне заявили, что такой мусор они не вывозят и нужно заказывать спецтранспорт для этих целей. Вопрос, правомерна ли УК отказывать мне в оказании услуг, за которые я оплачиваю? И что входит в КГМ и на какой документ мне ссылаться? Спасибо
Здравствуйте!
Для начала Вам стоит обратиться в УК и потребовать для ознакомления договор с обслуживающей организацией, которая вывозит мусор. В договоре может быть предусмотрен порядок такой заявки на спецтранспорт как особое условие в части предоставления этой услуги. Если такое условие есть, то его придется учитывать. Если же нет, то отказ незаконен и здесь наиболее действенным вариантом представляется жалоба в орган гос. или муниципального надзора или обращение в суд с иском о понуждении в исполнении обязательств по сделке. Но подавать в суд такой иск правомочна УК как сторона договора, так что для последнего варианта Вы можете в УК написать заявление и потом уже сами подавать жалобу в жил. инспекцию на бездействие УК по принятию мер об исполнении договора с данной обслуживающей организацией
А возможен такой вариант,что я уже в конфликтных отношениях с УК и они могут поправить пункт договора, внести изм. в договоре? Первичного договора нет с этой компанией, так как не живу в данной жилплощади.