8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за не оказанную услугу?

Подскажите, пожалуйста! Сама проживаю в городе Сургуте, через группу в социальных сетях "Вконтакте", заказала услугу доставки цветов в городе Анапа на 02.11.14г. на сумму 3200 руб., оплатила услугу через интернет банк Сбербанк (платежка сохранена) договор не был заключен, имеется только переписка по оказанию услуги, пару телефонов с кем созванивалась, услугу не выполнили, деньги не возвращают, претензию предъявить не могу т.к. договор письменно не заключали. Что в этом случаи можно сделать? Куда обратится? Заранее спасибо за помощь!

16 ноября 2014, 16:19, Aleksandra Ott, г. Сургут
Елена Морозова
Елена Морозова
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день, Александра.

На чье имя делали перевод? Это компания? Выложите, что Вам известно: наименование, адрес, ОГРН, ИНН. Что Вам известно об исполнителе услуг?

В целом, Вы можете обратиться с Претензией, т.к. договор не должен быть именно в форме одного документа в письменном виде. Есть несколько способов заключить договор, например, выполнение фактических действий, указанных в оферте на сайте. Чтобы это определить необходимо знать, что было указанно на сайте.

Если Вам известно лицо, которому Вы переводили средства, можно узнать его адрес и обратиться либо с претензией и иском о взыскании суммы по Договору, либо взыскать неосновательное обогащение.

С уважением,

Юрист Елена Морозова.

16 ноября 2014, 16:40
1
0
1
0
Aleksandra Ott
Aleksandra Ott
Клиент, г. Сургут

Известен только номер счета сбербанка имя и отчество! Выяснила адрес магазина! Претензию кому писать? Куда? В чьем городе?

16 ноября 2014, 17:06
Aleksandra Ott
Aleksandra Ott
Клиент, г. Сургут

https://vk.com/cveti_anapa сама группа!

16 ноября 2014, 17:12
Консультация юриста бесплатно
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Напишите заявление в полицию по факту мошенничества.

Успехов.

16 ноября 2014, 16:50
1
0
1
0
Aleksandra Ott
Aleksandra Ott
Клиент, г. Сургут

В Сургуте? или Анапе?

16 ноября 2014, 17:07

По месту обнаружения преступления, обнаружили в Сургуте, значит в Сургуте.

Успехов.

16 ноября 2014, 17:14
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за оказанную услугу, так как она была навязана
Здравствуйте, вопрос к юристу. Сломалась стиральная машинка, вызвали мастера провести диагностику, вместо диагностики он все сделал и выставил счёт в 8500 т.р. муж оплатил в агонии. Можно ли вернуть деньги за оказанную услугу, так как она была навязана.
26 июня 2020, 08:37, вопрос №2807924, дарья, г. Москва
3 ответа
Гражданское право
Заказчик путем обмана пытается вернуть деньги за оказанные услуги через суд
Добрый день. Заключили договор с заказчиком, оказал ему услуги, согласно договору он должен направить мотивированный отказ в трехдневный срок, однако от него нечего не поступало в эти дни, через 15 дней вместе с этим сроком, направил претензию, о возврате денежных средств, что я ему не оказал услуги. Акт оказания услуг направлен был через теллеграм, но заказчик удалил переписку неожидал такого момента от него, после был ответ на его претензию, а так же односторонний акт оказанных услуг , что в таком делать случае? Заказчик уже подал иск. Так же интересует сейчас могу я отправлять в письменном виде на его адрес все документы?
28 мая 2020, 02:23, вопрос №2785373, Владислав, г. Тольятти
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги, если оказанные услуги на 2 месяца в фитнес-клубе?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги если оказанные услуги на 2 месяца в фитнес-клубе не принесли пользы и повлекли за собой сильнее ухудшение состояния здоровья? Тренировки под контролем специалиста в течение 2 месяцев привели к обострению и после этого сейчас требуется лечение. Как вернуть деньги, возможно ли это?
02 апреля 2020, 13:42, вопрос №2730723, Евгения, г. Щекино
3 ответа
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за татуаж, если я недовольна оказанной услугой?
23.02.2018 года в салоне мне была оказана услуга татуаж век. Есть чек об оплате. Оказанной услугой я не довольна. Основная причина состоит в том, что итоговая линия татуажа век не соответствует оговоренной с мастером линии и не соответствует заранее прорисованному эскизу, а также не соответствует анатомической форме глаз. О чем сразу после процедуры я сообщила косметологу и директору салона по телефону. К сожалению, больше ни с косметологом, ни с директором салона, мне больше поговорить не удалось, на оставленный мной номер мобильного телефона для связи администратору рецепции никто не перезванивал. Мной было подписано согласие на оказание услуги, но второй экземпляр для меня как для клиента мне на руки выдан не был. Договор не заключался. Фотографии эскиза имеются у косметолога, фото-съемка производилась в момент обсуждения и прорисовки эскиза на телефон косметолога и мне предоставлена не была. В салон была направлена письменная претензия 10.04.2018 с требованием вернуть деньги за оказанную услугу, оговорена встреча, для обсуждения вариантов безвозмездного исправления недостатков услуги. Мастер косметолог на встречу не явился, руководство конкретных вариантов решения проблемы не предложило. Какие мои дальнейшие действия для того, чтобы все-таки вернуть деньги?
24 апреля 2018, 15:27, вопрос №1977305, Анна Иванова, г. Москва
1 ответ
Медицинское право
Должны ли мне вернуть деньги за оказанную услугу?
добрый день. пришла на консультацию в стоматологию , по вопросу имплантирования зуба , врач посмотрев симок - решил восстановить . Восстановили сломанный зуб, но в этот же день он сломался вновь. Должны ли мне вернуть деньги за оказанную услугу?
12 декабря 2017, 22:29, вопрос №1843831, Юлия, г. Владивосток
1 ответ
Дата обновления страницы 16.11.2014