316 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Кредит в банке

Здравствуйте , у меня такой вопрос , мой муж за меня пошел платить кредит в сбербанке , и оператор не правельно указала получателя в бланке , мой муж...

не заметил этого (и не знал как должны заполняться бланки ), в итоге мне звонят из банка и говорят что платеж не прошел и набежали пени. Я пришла в сбербанк, они мне сказали что вернут сумма платежа кредита, а пении нет. Вопрос такой они должны мне оплатить не устойку (пени) которые набежали по их вине?

16 Ноября 2014, 09:49, вопрос №618174
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Кирилл
3909
ответов
1425
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Ижевск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

не заметил этого (и не знал как должны заполняться бланки ), в итоге мне звонят из банка и говорят что платеж не прошел и набежали пени. Я пришла в сбербанк, они мне сказали что вернут сумма платежа кредита, а пении нет. Вопрос такой они должны мне оплатить не устойку (пени) которые набежали по их вине?

наталия

Приветствую Вас. Если установлена вина сотрудника банка в том, что платеж не поступил, то какую-либо ответственность за нарушение сроков поступления платежа Вы нести не должны. Первым делом необходимо написать претензию в банк с требованием освободить Вас от необходимости уплачивать неустойку, изложив все обстоятельства дела. Если этого сделано не будет, то нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если это ни к чему не приведет, тогда нужно будет подавать исковое заявление в суд с требованием об освобождении Вас от обязанности уплачивать неустойку, ввиду того, что она образовалась по вине сотрудника банка.

Спасибо
за Ваш вопрос, надеюсь мой ответ поможет Вам в решении Вашей проблемы. С
уважением, юрист, Назаров Кирилл.

17 Ноября 2014, 12:21
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут