Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Навязчивые звонки от банка
У меня такая проблема. Мой отец взял кредит, и дал мой сотовый как контакт. лицо без моего согласия. Сейчас он не платит и не отвечает на звонки банка, и банк названивает мне. Я объясняла, что мы с отцом не общаемся, что он не спрашивал мое согласие, давая мой тел. Но бесполезно, причем звонят до 23-00 кажд день, включая выходн. Номера разные, внести в черн список нереально. У меня маленьк ребенок это я тоже объясняла. Разве банк имеет право названивать постороннему чел-ку (я не их должник)в 23-00? Вообще, что за абсурд, разве не должен банк, принимая заявку на кредит, уточнить мое согласие выступать контакт лицом? Т.е. получается, любой едва знакомый человек может указать меня контакт лицом, и я буду страдать от навязчивых звонков банка без какой либо моей причастности к этому кредиту? На мои просьбы больше не звонить, банк говорит, что отец должен прийти и написать заявление, т.к. это он дал мой тел. А мое мнение никого не волнует? Это же мой тел, так почему в этой ситуации я не имею права голоса? Мне навязали ситуацию и меня сделали абсолютно бесправной.
Здравствуйте, Ксения! Обозначенные Вами действия сотрудников банка прямо противоречат положениям статьи 15 Закона России «О потребительском кредите (займе)».
По факту незаконных действий банка, Вы можете направить жалобу в Прокуратуру Вашего региона. Направление жалобы Вы можете осуществить через интернет-приёмную на официальном интернет-ресурсе ведомства.
Подала жалобу в УФАС на действия местного водоканала (частная организация, по договору концессии, назначенная гарантирующей организацией на территории города) с просьбой привлечь по 9.21 коап рф. Паралельно в прокуратуру оформила заявление с просьбой привлечь по 5.59 гендиректора этого водоканала (отписки вместо выдачи технических условий или мотивированного отказа). Везде мои просьбы так скажем удовлетворены.
УФАС дали ответ и в ответе прислали определение о возбуждении дела об административном правонарушении по 9.21, определили дату составления протокола. Соответственно и водоканалу прислали тоже.
И буквально на следующий день сотрудники этого водоканала примчали ко мне домой на участок, разыскивали меня, спрашивали у соседей где я. Я этого всего не видела, не слышала, была вообще в душе, их не ждала, не предупреждали. К тому же у меня нет подключения к централизованной системе, нахожусь на этапе получения технических условий (или отказа) уже больше года. Поэтому никаких аварий в централизованной системе не может быть у меня, чтобы они вот так примчали и навели кипеш.
Я позвонила в диспетчерскую службу этого водоканала, мне сказали, что выезда не зафиксировано. Я нашла мобильный телефон директора этого водоканала через знакомых и позвонила ему, сообщила, что его сотрудники приехали без предупреждения, опрашивали соседей о чем-то, спросила какая цель у них и какие вообще полномочия у этих сотрудников. Он от ответа уклонился, начал спрашивать зачем я пишу везде, и в прокуратуру и в фас. Я ответила, что его организация нарушает мои права - вот поэтому. Дальше договорились встретиться в офисе водоканала.
В договоренное время я приехала к директору, он пригласил каких-то своих начальников для беседы со мной (такая честь, просто ужс). Дальше я опишу суть беседы с ними, считаю это важно. В общем, от пояснений целей того визита его сотрудников ко мне домой он опять уклонился, предложил выяснить, что меня не устраивает, что я везде жалуюсь. Я по порядку показала копии всех своих заявлений на выдачу технических условий и ответов-отписок от его организации.
Далее они начали разъяснять мне устно, что мол к централизованной системе они не подключат, что я могу подключиться к летнему водопроводу. Я сказала, что я хочу подключиться к централизованной системе, потому на участке у меня дом - капитальное сооружение. Директор такой, ага, ну напиши нам тогда письменный отказ от летнего водопровода. Я ответила молчанием на эту просьбу. Дальше он сказал, что тогда возможно я ворую у них воду. Я также промолчала, не дала вообще никаких комментариев, потому что в случае чего легко и спокойно докажу, что не ворую и использую услуги водовозной машины (чеки, квитанции, договор и т.д.)Дальше этот директор начал звонить в организацию по подвозам воды (она единственная в городе) и выяснять покупаю ли я у них воду. Судя по всему ему дали разъяснения, что покупаю.
Дальше директор и его коллектив проявили инициативу разъяснять мне как у них происходит подключение: тариф на присоединение у них - бесплатно (чудеса да и только), но стройка от централизованной трубы до участки и до дома за счет заявителя, а в моем случае это невозможно. (В районе моего проживания централизованная система есть, не кинута ветка только по двум улицам). Я даже не стала задавать им никаких вопросов, там либо далеки реально от законодательства, либо вынуждают нарушить закон и потом быть в зависимости от них. В общем собралась и ушла. Написала запрос на предоставление информации о порядке подключения и использования летнего (временного) водопровода (какое предназначение у этих сетей, кто обслуживает, какой порядок присоединения, заключения договора и оплаты).
Сегодня мне позвонил с водоканала диспетчер, сказал, что после моего звонка выяснила, кто и зачем приезжал ко мне домой. Назвала полное ФИО сотрудницы, инициировавшей выезд, должность (мастер участка) и причину визита - сообщить мне лично о невозможности присоединения к централизованной системе.
Я вообще в шоке с их действий. Вопрос к юристам мой заключается в следующем: как можно расценить действия водоканала с момента их визита ко мне домой на участок - самоуправство или что-то другое. Есть ли смысл написать на них куда-то за нежданный визит и выдачу вот таких раскладов подключения. Или забить и дальше идти как шла - прокуратура, фас, суд и т.д. или они так предохраняются перед судом по 9.21 коап рф и как бы их право так предохраняться по тупому, простить им.
, вопрос №4933961, Марина Калинина, г. Усть-Кут
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Я в панике.
У меня есть долги по микрозаймам (возможно, больше 10). И вот что произошло.
Сначала пришло СМС:
"Диана Анатольевна, перезвоните срочно! Заявление на вас поступило. Дознаватель Миронова Анастасия Александровна".
Затем позвонила девушка, представилась дознавателем Мироновой Анастасией Александровной из МВД города Новосибирск. Она назвала мой адрес и место работы.
Она сказала следующее:
1. Микрофинансовая организация написала заявление на имя начальника МВД.
2. В отношении меня хотят возбудить уголовное дело по статье "Мошенничество" (ст. 159 УК РФ), а также за "потерю финансового обогащения организации".
3. Дословно она сказала, что по этой статье — колония, что будет судимость и это повлияет на мою работу.
4. Причину объяснила так: если долгов больше 10, то заводят уголовное дело, потому что у МФО застрахован долг, и они получат полную страховку после приговора суда.
Мои действия: я брала займы на свои паспортные данные, ничего не подделывала, просто оказалась в сложной ситуации и не смогла платить. Никому ничего не переводила, коды из СМС не называла.
Вопросы:
· Могут ли на самом деле завести уголовное дело по ст. 159 УК РФ (мошенничество) и посадить в колонию за обычную неуплату микрозаймов (без подделки документов)?
· Влияет ли на это количество долгов (больше 10)?
· Имеет ли значение страховка долга МФО для уголовного дела?
· Что мне делать с этими звонками и СМС? Нужно ли куда-то обращаться?
Заранее спасибо. Очень жду ответа.
, вопрос №4933793, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне заблокировали банк ( недоступны все действия по карте ) из за одного перевода
Я продавал машину , которая оформлена не на меня , потому что сам владел ей сутки . Часть денег взял наличкой и 36т.руб. Перечислили на карту . На следующий день карту заблокировали
Я обращался в банк лично
Сказали что нужен договор
Я сделал договор на продажу своего телефона за 36 т.руб. Но карты не разблокировали . Скорее всего договор не действителен без паспортных данных . Я связывался с этим человеком и он никак не идёт на контакт и полностью игнорирует сообщение и звонки . Что мне делать ?
, вопрос №4932509, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мой папа нашел в интернете рекламу инвестиций и заинтересовался этим. Вчера ему позвонил человек, представитель данной кампании, поговорил с ним и сказал, что т. к. мой папа ничего в этом не понимает, то он будет говорить ему, что нужно делать взамен на 20 процентов от прибыли. Папа внёс депозит 500 долларов (в онлайн банке значится как перевод по СПб в организацию,зарегистрированную в регионе, отличном от нашего), как сказал ему тот человек, теперь на счёте около 550 долларов. Меня это настораживает, биржа неизвестная, и, как я понял, лицензии в России у них нет, в связи с этим вопрос, можно ли вернуть деньги обратно через банк (черджбэк, например)? Общаются они посредством стороннего месенджера через аудио звонок, переписку не ведут. Заранее спасибо за ответы.
, вопрос №4932360, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у меня такая проблема на моё имя взяли кредит на покупку айфона в т.банке .
Теперь т банк мучает звонками что бы я выплатила долг в размере сто 13 тысяч .
В полицию заявление тоже писала но там уже больше двух месяцев молчат и нифига не разбираются .
Я этот кредит не брала .
Что в такой ситуации делать .
Какой-то мошенник оформил на меня кредит онлайн через приложение т банка.
, вопрос №4926403, Кристина, г. Тамбов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.