360 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

360 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Расторжение купли-продажи товара ненадлежащего качества

Здравствуйте, 24.10 и 3.11 я вернула планшеты ненадлежащего качества на диагностику с целью возврата денег , о чём мне выдали квитанцию. Обещали отдать деньги в течении двух недель и тишина. Могу ли я сейчас написать претензию или уже поздно?

14 Ноября 2014, 10:33, вопрос №616357
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Игорь
159
ответов
88
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Доброе утро, Елена!

Продавец может провести экспертизу (ст. 18-22 ФЗ о защите прав потребителей), чтобы установить причину возникновения недостатков продукции, такая экспертиза проводится в течение 10 дней с момента предъявления требования о проведении экспертизы. В случае, если продавец нарушает срок, вы множите взыскать неустойку по ст. 395 ГК РФ. 

претензию написать не поздно.

С уважением, Лебедев Игорь

14 Ноября 2014, 11:20
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.