220 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

220 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Гражданское право

Возврат куртки

Здравствуйте!Я купила зимний пуховик 11 сентября, как начался сезон я начала его носить заметила что стали расходится швы на пуховике в разных местах.Обратились в магазин 11 ноября, написали заявление предоставили чек о продаже, я просила возврат денег. через сутки нам позвонили пригласили забрать свой пуховик обратно ссылаясь на то что пуховик ношеный и это не гарантийный случай( Мотивируя это тем что я сама зацепилась видя даже что швы расходятся в нескольких местах) На вопрос что это не законно вещь на гарантий нас назвали мошенниками и отправили. как нам быть в такой ситуации??

12 Ноября 2014, 19:32, вопрос №614464
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Кирилл
3909
ответов
1425
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Ижевск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

На вопрос что это не законно вещь на гарантий нас назвали мошенниками и отправили. как нам быть в такой ситуации??

ольга

Приветствую Вас. В случае несогласия с экспертизой магазина, Вы вправе обратиться в независимую компанию для экспертизы дефектов, с целью установления причины их возникновения. Если экспертиза покажет, что дефекты возникли по вине продавца, ввиду некачественности пуховика, соответственно надо будет писать письменную претензию в их адрес, и в случае неудовлетворения ее, обращаться в суд с иском о взыскании суммы. 

13 Ноября 2014, 12:04
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

220 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут