Подскажите пожалуйста,сегодня в МТС купили планшет ребенку на день рождения,его не проверили там,забрали с ветрины,пришли домой он не включается,когда ставишь на зарядку экран моргает.могу ли я вернуть завтра деньги
Подскажите пожалуйста, сегодня в МТС купили планшет ребенку на день рождения, его не проверили там, забрали с ветрины, пришли домой он не включается, когда ставишь на зарядку экран моргает.могу ли я вернуть завтра деньги
анасиасия
Здравствуйте! Деньги вернуть завтра сможете, если Продавец (МТС) поверит Вам на слово, что дефект возник до передачи планшета Вам. Поскольку это крайне маловероятно, он отправит планшет как минимум, на диагностику, где будет произведена проверка качества. Если она это подтвердит, Вы сможете написать заявление о возврате средств, но это займёт время.
А в течение 14 дней товар разве нельзя возвратить обратно?
Можно, но Продавец Вам задаст вопрос и будет прав: — где доказательство того, что он не включается не по Вашей вине? — это требование на месте можно удовлетворить, если Ваша непричастность к недостатку очевидна.
Проверку в таких случаях делают всегда. В противном случае, магазины были бы завалены б/у техникой, испорченной по вине потребителя.