Не отдают деньги

Здравствуйте, я заказал двигатель на машину внес предоплату, двигатель доставили, но не такой какой нужно, я отказался от их услуг попросил вернуть деньги, вернули, но не полную сумму, сказали что вернут говорят денег нет сейчас, заказывал в июле на протяжение всего этого времени звонил, спрашивал когда вернете деньги так и не получил внятного ответа. Куда я могу обратиться? У меня есть только квитанция на ней написано сколько должны и сколько вернули