8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушение срока выполнения работ по договору

Заказывала установку шкафа-купе, (установка производится только в рабочие дни) была назначена дата-28.10, в указанную дату никто не приехал, как сказала менеджер – сломалась машина. Перенесли дату на 3.11, за 2 дня перезваниваю им, чтобы уточнить, будут ли произведены работы в указанную дату, т.к. это выходной, менеджер обещает узнать и перезвонить завтра, т.к. уже никого нет, на следующий день, не дождавшись звонка перезваниваю им, на что она говорит что все узнает и перезвонит. Перезванивает, назначаем дату на 5.11, через несколько минут менеджер перезванивает снова и говорит уже о 8.11, на мои слова о том что это выходной, она говорит что будет рабочий день из-за переносов выходных(хотя 3.11 отдыхаем за 24.02). нет никакой гарантии, что 8.11 не вспомнят, что это все же выходной. В договоре за нарушение сроков предусмотрены следующие штрафы: 0,05% за нарушение сроков передачи товара(шкаф не привезли), 0,03% за нарушение сроков монтажа за каждый день просрочки.

Имеется пункт, дающий мне право уменьшить стоимость заказа при нарушении сроков, такая же возможность есть и в законе «О защите прав потребителей» на какую сумму я могу уменьшить стоимость? Имеет ли право исполнитель отказаться от уменьшения цены?

Так же в ст. «Ответственность сторон» где говорится о нарушении сроков, говорится, что заказчик может отказаться от исполнения договора с возмещением понесенных производителем затрат по производству работ. Т.е. получается, я не смогу вернуть всю сумму если шкаф уже готов но его не привезли и не начали устанавливать? Если же при расторжении договора я не должна оплачивать их расходы на изготовление шкафа, то на что опираться при отказе возмещения всей суммы?

Так же у меня есть право о назначении нового срока, если новой датой будет 8.11, то они мне рассчитывают компенсацию за 10 дней 0,03 и 0,05%% и если 8.11 установка не произойдет то с 8.11 уже 3%?

В договоре есть пункт, где прописано, что срок установки может увеличен до 10 дней в зависимости сложности установки изделия, необходимости изготовления новых деталей, покупки специальной фурнитуры. Правомерен ли ссылка на данный пункт, если установка не начиналась? Они могут сказать, что чего-то не хватает и они дозаказывают, чтобы не платить неустойку? Как и на какую дату писать претензию? И могу ли я ее писать, если назначать новую дату установки?

Показать полностью
, Ирина, г. Екатеринбург
Аксинья Швалёва
Аксинья Швалёва
Адвокат, г. Екатеринбург

Доброе время суток Ирина!

Вам необходимо написать претензию и после этого обратиться в суд.

За составлением всех необходимых документов, вы можете обратиться к нам.

За дополнительной консультацией можете обратиться к нам в офис.

Мы находимся в центре Екатеринбурга

Записаться можно по телефону: 8 953 040 60 35

Правовая компания


0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Чтобы уже зафиксировать фак выполнения работ
Добрый день! Меня зовут Михаил. Я Подрядчик, произвожу ремонтные работы в жилых домах в коттеджном посёлке. Заказчик в процессе выполнения работ, вносил серьёзные изменения в их объём, проводили по инициативе заказчика дополнительные работы, ради которых необходимо было приостанавливать основные работы. Что-то оформляли дополнительными договорами, а что-то делали просто по согласованию (всё зафиксировано в переписках, в чате). Когда при очередном пожелании заказчика провести ещё одни доп.работы до завершения основных, мною было предложено подписать Дополнительное соглашение к Договору на основные работы о продлении сроков выполнения работ (которые к тому времени и так мною были нарушены из-за проведения предыдущих доп.работ, которые заказчик принял по акту) Заказчик отказался ничем не обосновывая -"делайте, потом разберёмся". Я понял, что у него такая тактика, чтобы в случае каких-либо разногласий, иметь рычаги воздействия. Далее последовал мой отказ от производства очередных допов и решение приступить к завершающим работам по основному договору, т.к. понимал уже свои риски и ответственность за нарушение сроков. Мы подписали акты (текущей датой! чтобы уже зафиксировать фак выполнения работ!) без замечаний и с замечаниями заказчика о недоделках, которые по факту были с ним согласованы ради возможности проведения доп.работ по его инициативе. Приступили к завершающим работам. На следующий день мне «прилитело» куча уведомлений от заказчика с требованием внести уточнения в подписанные акты приёмки, в перечень замечаний он добавляет «и другие работы», и что «перечень замечаний не является исчерпывающим». Присылает послание, в котором предупреждает, что обращается в суд с иском о нарушении прав потребителя и т.д., в связи с нарушением сроков выполнения работ по договору. Грозит мне огромными штрафами и т.д. и антирекламой. А далее следующее. Он выкладывает в чат жителей посёлка обращение, в котором красочно описывает ситуацию в свою пользу, понятно, что без подробностей. И доходит до того, что заявляет, что по одному договору обманом с моей стороны было подписано доп. соглашение о продлении сроков (это по очередным доп.работам, которые в итоге он принял без замечаний), что я требую оплаты за материалы и работы, которые не прописаны в договоре (я писал, что ранее не по всем доп.работам по инициативе заказчика составляли договор, но в переписках стоимость по смете согласована, есть факты, что мы их делаем. Во время приёмки работ(акты), эти работы тоже уже были выполнены (есть фото) и в акте нет замечаний по ним. В общем суд - судом, там решат, кто прав – кто виноват (надеюсь! Какие шансы?), но публичные, необоснованные и несоответствующие действительности обвинения меня оскорбили. Вправе ли я требовать от него удалить порочащие мою честь, достоинство или деловую репутацию послание в чат? Как быть? Заранее, спасибо!
, вопрос №4311690, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Сроки стройки превышены( должен был построить за 45 дней начиная с 16.06, а сегодня уже 4.11)
Строим дом.нашли строителя составили заявку на строительство. Договор был заключён устно. Заплатили сначало аванс.стройка началась. После строитель сказал что нужно ещё денег на материалы, ещё заплатили,залил фундамент и ещё запросил денег.через 2 недели кое как возвели стены,но не до конца.запросил ещё денег. В общем отдали 2,9млн.руб. сейчас уже больше месяца работы не ведутся. Сроки стройки превышены( должен был построить за 45 дней начиная с 16.06,а сегодня уже 4.11). Кассовые чеки на стройматериалы не предоставил,только товарные,но они очень завышены и стоит печать ИП(которое зарегистрировано позднее даты на чеках). Что делать?
, вопрос №4311485, Даниил, г. Москва
Тендеры и закупки
Якобы в ходе выполнения работ по контракту одних работ он незапланированно выполнил больше, и недостаточность друх просит перекрыть большими объемами незапланированных работ
44 ФЗ.Срок выполнения работ по контракту 30 сентября,Срок действия контракта 31.декабря.Исполнитель 30 октября выгружает исполнение, но не в полном объеме и настаивает на изменении объемов работ внутри сметы. Якобы в ходе выполнения работ по контракту одних работ он незапланированно выполнил больше,и недостаточность друх просит перекрыть большими объемами незапланированных работ. Наши действия?
, вопрос №4309487, мария, г. Нижний Новгород
800 ₽
Вопрос решен
Административное право
Когда истекает срок давности у указанных статей, если нарушение было 5
По административным правонарушениям по статьям 6.8 ч 1 и 6.9 ч 1 был суд, судья принял решение возвратить протоколы об административном правонарушении в соответствии с п. 4 ст. 29.4 КоАП РФ и п. 4 ч. 1 ст. 29.4 КоАП (определения на руки не были получены, информация получена из ГАС Правосудие). Сейчас снова вызывают в суд (возможно были исправлены протоколы, но на ознакомление с новыми протоколами не вызывали) Правомерно ли исправление протоколов без ознакомления? Когда истекает срок давности у указанных статей, если нарушение было 5.11.23, а протоколы были составлены 6.11.23 и 7.11.23
, вопрос №4309184, Анна, г. Москва
Налоговое право
Или в таком случае лучше составить договор ГПХ?
Задача, найти законное решение для взаимодействия между мной как ИП и Самозанятым что бы налоговая перестала рассматривать эти отношения не законными. Подозрение вызывают следующие факторы: Самозанятый получает оплаты только от меня в течении более года. Договор пока только один и с одной задачей ведение таблицы Автозагрузки. Оплаты поступают в разные дни в течении месяца и на разные суммы . Актов выполнненых работ нет. Сейчас налоговая запросила востановить по каждому чеку договор отдеьльный . Вопрос : Как создать в таких отношениях договор чтобы сумма была указана по факту выполнения. То есть как если бы от сдельной работы самозаняты получал оплату. Или в таком случае лучше составить договор ГПХ?
, вопрос №4306829, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 03.11.2014